Wie wir eine erstaunliche Anwendung für ein ehrgeiziges Krypto-Startup entwickelt haben

Wo haben wir angefangen?

Unser Kunde ist eine Gold Krypto-App, die es den Nutzern ermöglicht, Finanztransaktionen durchzuführen und Kryptowährungen mit Gold als Tauschwährung zu handeln.

Das Unternehmen konzentrierte sich auf die Handelserfahrung und die Leichtigkeit der Finanztransaktionen für die Kunden. Die Führungskräfte von Glue beauftragten uns mit der Erstellung der UI/UX Anwendung, des Produkts und einer Unternehmensidentität, die sich von den populären und bereits auf dem Markt vertretenen Firmen abheben sollte.

Das Geschäftsmodell von Glue basiert auf langfristigen Beziehungen zu den Kunden, wobei mehr in die Kundenbindung investiert wird, mit Hilfe von bequemen Erfahrungen, Kundenbetreuung und Kundenschulung. Da der Handel mit Gold-Währungspaaren den potenziellen Nutzern von Glue umsichtige Handelsstrategien bietet, erwartet das Unternehmen, dass sie länger bleiben und mehr investieren.

Im Design und der Funktionalität der Anwendung sollten sich folgende Geschäftsansätze von Glue widerspiegeln:

Vertrauen und Transparenz
Einfache Funktionalität für Handel & Vermögensverwaltung
Auffälliges, außergewöhnliches und eingängiges junges Unternehmen
Einfacher Zugang zum Support-Team und persönlichen Managern
Einprägsames UI für bessere Kundenbindung und Remarketing

Wie organisierten wir unsere Arbeit am Produktdesign?

Am Anfang bekamen wir die Basisdaten und Kundenprofile von Glue. Dann mussten wir unsere eigene Design-Forschung durchführen, um die Farbpalette, Basiselemente und Erkenntnisse über die Funktionalität der zukünftigen App zu erhalten. Mit diesen Informationen konnten wir direkt mit dem Design beginnen.

1
Vorentwurf-Ermittlung – qualitative und quantitative Interviews
2
Zusammenfassung der quantitativen Interviewdaten und Erstellung der Erkenntnisliste
3
PRD-Analyse und Erstellung des Aktionsplans
4
Entwicklung der Elemente
5
Erstellung von Design Mock-ups und Discovery-Präsentation für Kunden
6
Zusammenstellung des Prototyps
7
Präsentation des Prototyps vor dem Kunden und Einholen von Feedback
8
Umsetzung des Designs durch das Entwicklungsteam
9
Post-Launch UX/UI Verbesserungen und Entwicklung

Von der Idee zum Interface

Wir führen qualitative Interviews mit potenziellen Kunden durch, um die wichtigsten Anwendungsfälle zu definieren und zu untersuchen, wie sie unsere Funktionalität nutzen können, um ihre Ziele zu erreichen.

Neue, leicht zu bedienende Anwendung
Einfache Handelssitzung
Alle Daten sollten an einem Ort sein
Transparent, keine versteckten Kommissionen

Einige der Einblicke wirkten sich direkt auf die UX/UI-Erstellung aus, während andere die strategische Ausrichtung der Marke bestätigen:

Alle qualitativen Informationen wurden in 3 getrennten Personas gesammelt: Persona A „Newcomer“, Persona B „Investor“ und Persona C „Crypto Enthusiast“.

Da wir die Untersuchung zusammen mit einem Marketing-Team durchgeführt haben, konzentrierten wir uns auf die Entwicklung der Lösung für Persona A mit einigen entscheidenden Einblicken von Persona B. Gleichzeitig beschloss das Marketing-Team, unsere visuellen Darstellungen und Kommunikationsmuster zu nutzen, um an der UX von Persona A und C zu arbeiten.

Entwicklung der Wireframes für die künftige Schnittstelle der App

Wir analysierten das Layout der Apps der Mitbewerber, um den Rahmen für die Positionierung der Elemente zu schaffen, der uns helfen würde, die iOS- und Android-Apps für den Kunden mit den Bemühungen des App-Entwicklungsteams von Idealogic zu entwickeln.