5 способів, як генеративна ШІ трансформує бізнес-освіту та створить дизайнерів досвіду навчання протягом усього життя

Ми стоїмо на порозі нової ери бізнес-освіти. Концепція генеративної штучної інтелекту не є вдосконаленням, а революцією, яка змінює загальну картину. Настав момент, коли бізнес-школи перетворюються на персоналізовані та глобально доступні навчальні екосистеми. А що стосується викладачів? Ми маємо вийти за межі звичайних знань, щоб стати дизайнерами досвіду навчання протягом усього життя. Це організація дослідницьких поїздок, робота зі штучним інтелектом та захист людських цінностей у віртуальному дидактичному просторі. Для досягнення цієї мети викладачі бізнесу повинні бути ознайомлені з шістьма радикальними метаморфозами, які вже відбуваються.

Штучний інтелект буде вдосконалюватися для аналізу моделей індивідуального навчання та визначення областей, що потребують поліпшення, а також сильних сторін у режимі реального часу. Ці технології вже впроваджуються в деяких закладах, щоб унікальні когнітивні стилі могли бути персоналізовані в процесі навчання. MBA, безсумнівно, зроблять ще один крок, щоб адаптувати бізнес-кейси до проблем галузі, не поступаючись при цьому науковою обґрунтованістю. Мовні бар'єри також будуть знищені в майбутньому бізнес-освіти. Кожен студент буде працювати зі своїм штучним інтелектом-репетитором. Подумайте про можливість читати живі розмови кількома мовами: англійською, японською, мандаринською, іспанською та іншими. Не тільки перекладати, але й мати можливість вільно обмінюватися ідеями між культурами. Студенти в Токіо, Сан-Паулу та Стокгольмі будуть навчатися рідною мовою, але вони надаватимуть власні реальні уявлення.

Негнучкі плани традиційної освіти незабаром будуть замінені інтелектуальними системами навчання, які розвиваються разом із кар'єрою. Штучний інтелект зможе постійно відстежувати компетенції, інтереси та кар'єрний шлях користувачів, щоб вчасно пропонувати відповідні модулі, симуляції та сертифікати. Знання в галузі бізнесу не є такими стабільними, як раніше. За оцінками Всесвітнього економічного форуму, майже половина того, що ми вважаємо основними навичками, еволюціонуватиме в найближчому майбутньому протягом п'яти років. Найбільш перспективним аспектом навчання, куратором якого є штучний інтелект, є поєднання структурованих знань із навчанням JIT. Фінансовому керівнику, який стикається з проблемою регулювання криптовалют, може бути запропоновано мікрокурс, що включатиме теоретичні основи та нові правила, розроблені спеціально для нього і надані в потрібний момент.

Стара парадигма освіти полягає у передачі знань, тоді як нова парадигма — у спільному створенні знань. Студенти та викладачі будуть співпрацювати з ШІ у створенні нових структур, бізнес-кейсів та досліджень. Це не тільки прискорить навчання, зробить його більш близьким і сприйнятливим до викликів світу, але й перетворить студентів на активних учасників розвитку бізнес-грамотності. Студенти MBA вже використовують штучний інтелект для аналізу безпрецедентних бізнес-ситуацій і ставлять під сумнів традиційний спосіб мислення в установах, що сприяло розвитку цієї практики. Модель спільної творчості особливо яскраво проявляється в галузі підприємництва та інноваційних досліджень. ШІ здатний швидко перевіряти бізнес-ідеї, знаходити помилки та розробляти рішення. Результатом є навчальний процес, який нагадує процес інновацій в успішних організаціях.

Навчання майбутнього більше не буде обмежуватися людьми. Гібридне навчання буде залучати студентів, викладачів та аватари, створені штучним інтелектом. Ці штучні аналоги розширять діалог, зруйнують стереотипи та підтримають транскультурні думки. Розгляньте можливість проведення імітаційних ігор, в яких аватари ШІ є зацікавленими сторонами, і кожен з них має запрограмовану культурно автентичну поведінку при прийнятті рішень. Або згадайте про складні етичні дебати, які збагачуються думками про філософські традиції, сформованими штучним інтелектом. Однак штучний інтелект, швидше за все, вплине на експериментальне навчання, надаючи безпечні умови для експериментів. Синтетичні команди, які реагують психологічно реалістично, дозволяють студентам бізнес-факультетів практикувати прийняття важливих рішень, пов'язаних з лідерством. Рішення: зворотний зв'язок у реальному часі та підвищення емоційного інтелекту без наслідків у реальному житті. Це дозволило вчителям як ніколи раніше підготувати учнів до реального світу.

Зі змінами в навчанні змінюється і викладацький корпус. Посада викладача більше не буде обмежуватися лише презентацією змісту і включатиме наступне:

• Використовуйте генеративну ШІ як співавтора навчальних матеріалів
• Співпрацюйте з інженерами з штучного інтелекту для створення адаптивних навчальних платформ
• Виступайте наглядачами за дотриманням етики, інклюзивності та інтелектуальної строгості в освітній екосистемі, що вдосконалюється за допомогою штучного інтелекту. Ця трансформація створить бізнес-школи, яких ще не було в глобальному масштабі. Викладачі матимуть можливість зосередитися на вищих процесах навчання, включаючи контекстуалізацію знань та розвиток критичного мислення. Штучний інтелект, у свою чергу, буде виконувати рутинну роботу, таку як оцінювання.

Стати новою цивілізацією

Штучний інтелект не означає, що він замінює вчителів — він розширює нашу місію та можливості. Технології допомагають нам перетворити концепцію бізнес-освіти на безперервний, персоналізований, багатомовний, спільно створений досвід. Освітяни перетворюються на конструкторів систем навчання людини та штучного інтелекту, і це стосується не тільки того, що вивчають учні, а й того, як, з ким і чому. Успішними будуть ті установи, в яких така зміна парадигми розглядається не як виклик для технології, а як шанс для людей. Вони створять навчальні програми, в яких обчислювальна потужність ШІ буде поєднуватися з мудрістю, креативністю та етичним судженням, які не можуть бути замінені ШІ.

Навчання супроводжується розвитком людських ресурсів, включаючи моральне мислення, креативність та емоційний інтелект. Це готує лідерів до роботи з інтелектуальними системами, не втрачаючи мотивації до позитивних соціальних змін.