Як мобільні ігри балансують монетизацію, залучення гравців та цінність для гравців і акціонерів

У сучасному світі ігор вражаюча графіка та ігровий процес вже не є достатніми для забезпечення успіху. Різницю між односекундним ударом і кінцевим успіхом можна звести до одного аспекту, невідомого багатьом: економіка гри. Усі прибуткові ігри, такі як Clash of Clans, Hay Day та Genshin Impact, працюють на основі добре прорахованої економіки, яка визначає, як гравці заробляють, витрачають і цінують свій час. Це не просто збірка валют, а платформа, яка поєднує психологію гравців та результати бізнесу. Добре продумана віртуальна економіка може використовуватися як жива екосистема, що забезпечує сталий розвиток, запускає процес монетизації та сприяє зміцненню довіри. Якщо цього не зробити, наслідком буде вигорання та втрата доходів. Найефективніші розробники розуміють, що прибутковість не додається згодом, а створюється на самому початку за допомогою систем, які пов'язують емоції з фінансовою стійкістю.

Віртуальна економіка — це спосіб, у який гравці отримують, купують та використовують ресурси у віртуальному світі. Він диктує виробництво та споживання ігрових товарів, щоб контролювати поведінку як для задоволення, так і для отримання прибутку. Подібно до реальних економік, вона покладається на стабільність валюти, надійний засіб обміну, облік вартості та збереження вартості. Винагороди втрачають свою цінність, коли інфляція не стримується. Інфляція винагород не контролюється, що призводить до гіперінфляції, коли зусилля та цінність втрачають будь-який сенс. Класичним прикладом є Diablo 2. Коли золото стало поширеним, гравці також почали використовувати рідкісний елемент, Камінь Йордану, як новий стандарт торгівлі. Це відображало поведінку в реальному світі і відповідало висновкам економіста Едварда Кастронова, який виявив, що віртуальні світи поводяться як реальна економіка. Ідея створення стійкої економіки полягає в тому, щоб усі винагороди були цінними. Як показують дослідження, регулярність темпу є одним із визначальних факторів утримання уваги. Щоб зберегти актуальність винагород, багато студій використовують модель 5S, яка складається з джерел, стоків, дефіциту, графіків та мотивації витрат.

Будь-яка гра базується на потоці ресурсів: співвідношенні джерел і стоків. Цей баланс підтримується за допомогою ефективного управління потоком, що дозволяє уникнути розчарування та інфляції. Джерела — це спосіб, за допомогою якого гравці отримують цінність: квести, випадання трофеїв або щоденні бонуси. Ця цінність зберігається під час оновлень або виготовлення за допомогою раковин. Надмірна кількість джерел призведе до інфляції; надмірна кількість джерел призведе до відтоку клієнтів. Найпродуктивніші економіки — це ті, що знаходяться посередині, де відчувається брак і розвиток не є чимось незначним. Ця модель складності та винагороди пов'язана з психологією гравців: дофамін є гормоном очікування, а ендорфін — гормоном задоволення. Цей баланс ідеально використовується в таких іграх, як Clash of Clans або MMORPG. При правильній побудові економіка перетворює мотивацію на монетизацію. Гравці витрачають гроші не тому, що це необхідно, а тому, що покупки є справедливими. Уніфіковані системи IAP (In-App Purchase) відповідають справжнім рішенням гравців. Як стверджують галузеві дослідження, економічний дизайн і мотивація нерозривно пов'язані між собою: існує мотивація та економічний дизайн, які стимулюють одне одного.

Економічний дизайн стосується не стільки цифр, скільки людей. Складність є однією з найбільших пасток. Гра з великою кількістю валют або накопичених пропусків може легко заплутати гравця і змусити його витрачати менше. У грі Galaxy Attack: Alien Shooter все навпаки: вона має просту систему з однією валютою, яку легко зрозуміти і з якою легко працювати. Інша проблема стосується етики. Лутбокси, системи гача та системи «плати, щоб виграти» допоможуть збільшити дохід у короткостроковій перспективі, але підірвуть довіру. Д-р Девід Зендл і д-р Пол Кернс (2018) у своєму дослідженні 2018 року пов'язують ці характеристики з поведінкою, схожою на азартні ігри, і регуляторні органи починають вживати заходів. Програмісти, які цінують неупередженість та відкритість, у довгостроковій перспективі створюють кращий імідж та забезпечують більш здорову прибутковість.

Економіка гри базується на даних, а не на інтуїції. Його життєво важливими ознаками є такі показники, як:

• Довічна цінність (LTV)
• Збереження
• Середній дохід на одного користувача (ARPU) Коли вартість придбання гравця (CPI) перевищує цінність, яку цей гравець принесе (LTV), система стає незбалансованою. Аналітика визначає, чи є винагороди надмірними або чи є надмірними витрати. Після інтерактивного, заснованого на даних перепроектування своїх магазинів, Hunt Royale спостерігає зростання конверсії магазинів на 52 відсотки. Florescence збільшила дохід на 26 відсотків завдяки пропозиціям для нових покупців. Ось приклади того, як дані та дизайн створюють ефективність.

LiveOps

Live operations (також liveOps) підтримує працездатність системи після її запуску. Studio підтримує постійний контакт із клієнтами та коригує їхні економічні показники за допомогою досвіду в режимі реального часу, оновлень та угод. Баланс гри — це безперервний процес, як зазначено в галузевих посібниках, а не одноразова подія.

Це не гра, в яку грають за натхненням або на екрані, а цілеспрямована економічна стратегія, яка є прибутковою і може витримати випробування часом. Економіка впливає на спосіб мислення та взаємодії гравців, сприяючи втіленню креативних ідей у стійкі бізнес-результати. Розробники не просто створюють ігри, коли планують на початку, спираючись на психологію, керуючись даними та етичними принципами. Вони створюють стійкі світи. Мистецтво монетизації полягає в наданні послуг для задоволення гравців та розвитку бізнесу. Це не просто гра, яка підтримується збалансованою економікою, це і є економіка. Ті, хто вміють це робити, отримують найцінніше, що може запропонувати гра в цьому світі, — лояльність гравців і довгостроковий успіх.