Einleitung
Die Fabel „Der Hase und die Schildkröte“ lehrt seit 2000 Jahren Geduld und Ausdauer. Das Sprichwort sagt: Langsam und stetig gewinnt man das Rennen. Vorausgeplante, prozessuale Eile übertrumpft das Tempo. In der modernen Geschäftswelt wird das aber langsam zu einer veralteten Moralvorstellung. Wir leben im Zeitalter der Geschwindigkeit des Lernens, also wie schnell Leute und Unternehmen neue Fähigkeiten lernen, anpassen und umsetzen können. Das ist einer der entscheidenden Wettbewerbsvorteile. Tatsächlich könnte es der einzige Wettbewerbsvorteil sein, der nachhaltig bleibt. Das neue Spiel geht darum, wer am meisten lernen kann, das Gelernte sofort anwenden kann und den besten ROI erzielt, bevor sich die Lage und die dafür benötigten Fähigkeiten wieder ändern. Der nachhaltige Vorteil eines sich schnell verändernden Marktes ist die Geschwindigkeit, mit der Unternehmen die erforderlichen Fähigkeiten erkennen, sich diese aneignen und in Echtzeit umsetzen, bevor sich das Wettbewerbsumfeld erneut verändert. Firmen wie Google, OpenAI und Unilever machen das Lernen zu einem Teil des Arbeitsablaufs und nutzen Daten, schnelle Iterationen und interne Mobilität, um einen durchgängigen Prozess für den Erwerb, die Nutzung und die Wertschöpfung von Wissen aufzubauen.
Schnelleres Training ist wichtig, um schneller zu werden, aber schnelleres Training allein reicht nicht aus, um die Fähigkeiten der Zukunft vorzubereiten, psychologisch sichere Umgebungen zu schaffen, in denen sie eingesetzt werden können, oder Leistungskennzahlen zu haben, die Lernagilität belohnen.
Der Hase lernt eine Lektion
In dem Märchen ist der Hase der Verlierer. Seine Arroganz und Selbstgefälligkeit sind eine Schwäche, die seiner natürlichen Schnelligkeit entgegensteht. Aber stell dir mal eine andere Variante vor, in der der Hase seine Lektion gelernt hat und weiß, dass er keine Zeit hat, unter einem Baum zu schlafen. Stattdessen checkt er die Lage, um den besten Weg zu finden, lernt aus seinen Fehlern und nutzt sein neues Wissen sofort, um klüger und schneller voranzukommen. Das ist die beste Strategie im heutigen Geschäftsleben. Die Unternehmen werden jetzt immer schneller, agiler und anpassungsfähiger. Und sie verdrängen ihre Konkurrenten, auch die, die sich langsam, aber stetig verbessern.
Lernen als Extremsport
Abseits der Avantgarde gibt es institutionalisiertes Lernen im Extremfall, wie bei Google und OpenAI, die Lernen als Extremsport betrachten. Ein Beispiel dafür ist OpenAI, das Systeme entwickelt hat, die jeden Start als Lernerfahrung betrachten. Fast jede Veröffentlichung wird einem A/B-Test unterzogen, und die daraus gewonnenen Erkenntnisse werden genutzt, um schnellere Release-Zyklen zu erreichen, was die Gründer als ihre Lernvelozität bezeichnen. Die Geschwindigkeit, mit der Fähigkeiten erworben werden, wird bei Google ebenfalls mit chirurgischer Präzision bestimmt, insbesondere innerhalb der Ingenieurteams. Google verfügt über ein Framework namens DORA (DevOps Research and Assessment), das die Zeit überwacht, die Teams für folgende Aufgaben benötigen:
- Veröffentliche neuen Code.
- Fehler beheben
- Mach Änderungsiterationen. Diese Maßnahmen zeigen, wie schnell Teams die reale Welt verstehen und das Gelernte auf das Produkt anwenden können.
Schnell zur Kompetenz
Lernfähigkeit ist nicht nur was für Tech-Firmen. Unilever hat sich als internationaler Maßstab dafür erwiesen, wie man schnell und in großem Maßstab Kompetenz aufbaut. Die Mitarbeiter können über den eigenen Talentmarktplatz ihre Karrierewege und die dafür erforderlichen Kompetenzen skizzieren. Indem sie ihre Dienste für temporäre interne Projekte anbieten, können sie ihre neuen Fähigkeiten anwenden und in kürzester Zeit die entsprechenden Kenntnisse erwerben. Man kann sagen, dass der Marketingexperte in ein paar Wochen die Grundlagen der Datenanalyse lernen und dann das Gelernte bei einem datengesteuerten Projekt anwenden kann. Diese Verbindung zwischen Lernen, Tun und Ausführen bildet einen positiven Kreislauf: Je schneller die Fähigkeiten erlernt werden, desto schneller können sie angewendet werden und desto schneller können sie sich auf das Geschäft auswirken.
Es ist kein Zufall, dass Unilever immer zu den zukunftsfähigsten internationalen Unternehmen gehört.
Warum das jetzt wichtig ist
Die Halbwertszeit von Fähigkeiten wird immer kürzer. Laut den Prognosen des Weltwirtschaftsforums werden bis 2027 44 Prozent der Kernkompetenzen von Arbeitnehmern wegfallen. Die Rolle der KI bei der Veränderung von Berufsbildern ist so, dass manche Ausbildungsprogramme schon überflüssig werden, bevor sie abgeschlossen sind. Und der Zeitdruck wird immer größer. In unserer Studie „Schnell, flexibel und zukunftsorientiert“ sagt jede fünfte Organisation, dass die Integration von generativer KI, KI oder maschinellem Lernen in den Geschäftsbetrieb zu den wichtigsten Prioritäten dieses Jahres gehört. Es wird davon ausgegangen, dass fast die Hälfte von ihnen auch gesagt hat, dass von Führungskräften deutlich mehr erwartet wird, dass ihre Teams in Sachen KI besser geschult werden sollten.
Die Lösung für das Problem, wie man schnell die richtigen Fähigkeiten bekommt, kann nicht einfach nur schnelleres Training sein. Unternehmen müssen wissen, welche Fähigkeiten sie brauchen, und dazu gehört auch, eine Strategie festzulegen.
Zweitens sollte die Schulung effektiv und umsetzbar sein. Drittens sollte all das in einer Unternehmenskultur stattfinden, die dem Einsatz neuer Fähigkeiten nicht im Weg steht – also in einer Organisation, die Veränderungen will. Das ist eine Aufgabe, die nicht alle Führungskräfte und Unternehmen bereit sind zu übernehmen.
Bist du bereit, die Lerngeschwindigkeit deines Unternehmens zu steigern?
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Die Lektion einer neuen Moral für eine neue Rasse
Was bedeutet das alles für Führungskräfte in der Wirtschaft? Es bedeutet nicht, dass der Schnellste gewinnt. Vielmehr triumphiert in einer Welt, die Weisheit, Geschicklichkeit und Initiative bevorzugt, das Tempo des Lernens.
Als Führungskraft solltest du dir folgende Fragen stellen:
- Hast du das Lernen in die Diskussionen über deine C-Suite-Strategie eingebaut?
- Wie schnell nehmen unsere Teams neue Technologien, Tools oder Prozesse an? Woher wissen wir das?
- Können unsere Leute, wenn sie unsere Strategie kennen, dabei helfen, die Fähigkeiten zu bestimmen, die sie brauchen werden?
- Bietet unsere Führung ein psychologisch sicheres Umfeld, das die Anwendung neuer Fähigkeiten fördert?
- Passen unsere Leistungskennzahlen und Belohnungen zu unserer organisatorischen Lerngeschwindigkeit? Die einzige Möglichkeit für die Unternehmen, in diesem neuen Wettlauf mithalten zu können, besteht darin, schnell und kompetent zu entwickeln. Nicht nur Schulungsprogramme, sondern auch Systeme und Umgebungen, die das Lernen unterstützen, sind kontextbezogen, kontinuierlich und leistungsintegriert. Es ist Zeit, die alte Fabel beiseite zu legen, wenn es ums Lernen geht. Firmen, die ihren Weg zum Ziel lernen, was vor einigen Jahren noch als schneller denn je beschrieben werden konnte, schreiben jeden Tag eine neue Fabel.
