Jak gry mobilne równoważą monetyzację, zaangażowanie i wartość dla graczy i akcjonariuszy

W dzisiejszym świecie gier oszałamiająca grafika i rozgrywka nie wystarczają już, aby zapewnić sukces. Różnica między sekundowym uderzeniem a ostatecznym sukcesem sprowadza się do jednego aspektu, nieznanego wielu osobom: ekonomii gry. Wszystkie dochodowe gry, takie jak Clash of Clans, Hay Day i Genshin Impact, działają w oparciu o dobrze przemyślaną ekonomię, która decyduje o tym, jak gracze zarabiają, wydają pieniądze i cenią swój czas. Nie jest to jedynie zbiór walut, ale platforma łącząca psychologię graczy i wyniki biznesowe. Dobrze przemyślana wirtualna gospodarka może służyć jako żywy ekosystem, który zapewnia zrównoważony rozwój, uruchamia proces monetyzacji i buduje zaufanie. Jeśli tego nie zrobisz, doprowadzisz do wypalenia zawodowego i utraty przychodów. Najskuteczniejsi programiści rozumieją, że rentowność nie jest dodawana później, ale tworzona na początku za pomocą systemów, które łączą emocje z finansową stabilnością.

Wirtualna gospodarka odnosi się do sposobu, w jaki gracze otrzymują, kupują i wykorzystują zasoby w wirtualnym świecie. Dyktuje produkcję i konsumpcję dóbr w grze, aby kontrolować zachowania zarówno w celu czerpania przyjemności, jak i osiągania zysków. Podobnie jak rzeczywiste gospodarki, opiera się ona na stabilności waluty, niezawodnym środku wymiany, rachunku wartości i magazynie wartości. Nagrody tracą na wartości, gdy inflacja nie jest utrzymywana na niskim poziomie. Inflacja nagród jest niekontrolowana, co prowadzi do hiperinflacji – sytuacji, w której wysiłek i wartość nie mają żadnego znaczenia. Klasycznym przykładem jest Diablo 2. Gdy złoto stało się powszechne, gracze zaczęli używać rzadkiego elementu, Kamienia Jordanu, jako nowego standardu handlu. Odzwierciedlało to zachowania w prawdziwym świecie i było zgodne z ustaleniami ekonomisty Edwarda Castronovy, który odkrył, że światy wirtualne zachowują się podobnie jak rzeczywista gospodarka. Ideą stworzenia zrównoważonej gospodarki jest zapewnienie, że wszystkie korzyści są wartościowe. Regularność tempa jest jednym z czynników decydujących o retencji, jak pokazują badania. Aby zachować adekwatność nagród, wiele studiów korzysta z modelu 5S, który obejmuje źródła, zlewy, niedobór, harmonogramy i motywację do wydawania pieniędzy.

Każda gra opiera się na przepływie zasobów: stosunku źródeł i odbiorników. Równowagę tę zapewnia dobre zarządzanie przepływem, które pozwala uniknąć frustracji i inflacji. Źródła to sposób, w jaki gracze zdobywacie wartość – zadania, łupy lub codzienne bonusy. Wartość ta pozostaje niezmieniona podczas aktualizacji lub tworzenia przy użyciu zlewozmywaków. Nadmierna liczba źródeł prowadzi do inflacji; nadmierna liczba źródeł prowadzi do odejść klientów. Najbardziej produktywne gospodarki to te, które znajdują się pośrodku, gdzie odczuwa się braki, a rozwój nie jest czymś, czym można by gardzić. Ten schemat trudności i nagrody jest związany z psychologią graczy: dopamina jest hormonem oczekiwania, a endorfiny hormonem satysfakcji. Równowaga ta jest doskonale wykorzystywana w grach takich jak Clash of Clans lub MMORPG. Gdy jest zbudowana we właściwy sposób, gospodarka przekształca motywację w monetyzację. Gracze nie wydają pieniędzy, ponieważ jest to konieczne, ale dlatego, że zakupy są sprawiedliwe. Ujednolicone systemy IAP (zakupy w aplikacji) są zgodne z autentycznymi decyzjami graczy. Jak twierdzą badania branżowe, projektowanie ekonomiczne i motywacja są ze sobą nierozerwalnie związane – istnieje motywacja i projektowanie ekonomiczne, które napędzają się nawzajem.

Projektowanie ekonomiczne nie dotyczy bardziej liczb niż ludzi. Złożoność jest jedną z największych pułapek. Gra z dużą ilością walut lub przepustek może łatwo zdezorientować gracza i sprawić, że będzie wydawał mniej. W grze Galaxy Attack: Alien Shooter jest odwrotnie, ponieważ ma ona prosty system walutowy, który jest łatwy do zrozumienia i obsługi. Kolejny problem dotyczy etyki. Loot boxy, systemy gacha i systemy pay-to-win pomagają zwiększyć przychody w krótkim okresie, ale podważają zaufanie. Dr David Zendle i dr Paul Cairns (2018) przypisują te cechy zachowaniom hazardowym w badaniu z 2018 r., a organy regulacyjne zaczynają podejmować działania. Programiści, którzy cenią sobie bezstronność i otwartość, w dłuższej perspektywie zyskują lepszy wizerunek i osiągają większą rentowność.

Ekonomia gry opiera się na danych, a nie na intuicji. Jego podstawowymi wskaźnikami są takie dane, jak:

• Wartość w całym okresie użytkowania (LTV)
• Zachowanie
• Średni przychód na użytkownika (ARPU) Gdy koszt pozyskania gracza (CPI) jest wyższy niż wartość, jaką ten gracz wniesie (LTV), system będzie niezrównoważony. Analizy określają, czy nagrody są nadmierne lub czy powodują nadmierne straty. Po interaktywnej, opartej na danych przebudowie swoich sklepów, firma Hunt Royale odnotowała wzrost konwersji w sklepach o 52 procent. Florescence zwiększyło przychody o 26 procent dzięki ofertom dla nowych klientów. Oto przykłady tego, jak dane i projektowanie wpływają na wydajność.

LiveOps

Operacje na żywo (zwane również liveOps) zapewniają prawidłowe działanie systemu po jego uruchomieniu. Studio utrzymuje stały kontakt z klientami i dostosowuje ich finanse poprzez doświadczenia w czasie rzeczywistym, aktualizacje i oferty. Równowaga w grze jest procesem ciągłym, jak wskazują podręczniki branżowe, a nie jednorazowym wydarzeniem.

Nie jest to gra, w którą gra się z kaprysu lub na ekranie, ale celowa strategia ekonomiczna, która jest opłacalna i może przetrwać. Gospodarka wpływa na sposób myślenia i interakcji graczy, przekładając kreatywne pomysły na osiąganie trwałych wyników biznesowych. Programiści nie tworzą gier w oparciu o psychologiczne założenia, dane i zasady etyczne. Tworzycie zrównoważone światy. Sztuka monetyzacji polega na dostarczaniu graczom przyjemności i rozwijaniu działalności. To nie jest tylko gra oparta na zrównoważonej gospodarce, to jest gospodarka. Osoby, które potrafią to robić dobrze, zyskują najcenniejszą rzecz, jaką gra może zaoferować w tym świecie – lojalność graczy i długotrwały sukces.