Технологічні тренди 2026 року: на що малі підприємства звертатимуть увагу в новому році

Малі підприємства є серцем економіки, вони є компактними, гнучкими та інтуїтивно зрозумілими. У 2026 році тенденції в галузі технологій для малого бізнесу, ІТ-рішення для малих підприємств та рішення на основі штучного інтелекту для малого та середнього бізнесу мають на меті забезпечити, щоб жоден власник бізнесу не зіткнувся з порушенням кібербезпеки, до якого він не був готовий, або не залишився позаду в світі, де генеративний штучний інтелект для бізнесу рухається вперед. За даними Адміністрації малого бізнесу США, штучний інтелект для малого бізнесу може принести користь малим підприємствам, допомагаючи їм:

• Приймайте кращі бізнес-рішення
• Створюйте бізнес-контент, згенерований штучним інтелектом
• Слугувати місцем для мозкового штурму

За даними Торгової палати США, ставлення до ШІ дійсно змінюється, оскільки рівень впровадження ШІ в бізнес-операціях зараз становить 60%, що вдвічі більше, ніж у 2023 році. Крім того, 96% власників малого бізнесу планують впроваджувати нові технології, включаючи інструменти автоматизації бізнесу та програмне забезпечення ШІ для малих і середніх підприємств. Малі та середні підприємства, з огляду на обмеженість часу та ресурсів, прагнутимуть увійти в 2026 рік із чітко визначеним планом цифрової трансформації, який буде зосереджений на масштабованих технологічних рішеннях та економічно ефективному програмному забезпеченні для бізнесу.

Малі та середні підприємства вже давно перестали задаватися питанням, чи залишиться GenAI назавжди, і подолали перші побоювання щодо того, як відповідально її використовувати. Зараз експерти вказують на перехід від відкритих інструментів штучного інтелекту до індивідуальних рішень для малих підприємств з метою поліпшення якості та безпеки даних. Натомість малі та середні підприємства інвестуватимуть у:

• Приватні системи штучного інтелекту
• Індивідуальні рішення GenAI
• Забезпечте безпеку інструментів штучного інтелекту, які сприяють підвищенню продуктивності бізнесу, не порушуючи при цьому принципів управління даними.

Штучний інтелект може допомогти малим підприємствам автоматизувати введення даних, створення контенту та бізнес-процеси, а також працювати ефективніше, не залежачи від великої та спеціалізованої робочої сили. Як наслідок, послуги з автоматизації штучного інтелекту для малих та середніх підприємств набувають все більшого поширення.

Малі підприємства продовжують робити одну з найважливіших інвестицій в ІТ, а саме в кібербезпеку. Безпека кінцевих точок, безпека хмарних технологій, безпека SaaS та дотримання вимог щодо захисту даних — це нові питання, яких не можна уникнути через зростаючі кіберзагрози, що підсилюються штучним інтелектом.

Основні компоненти кібербезпеки тепер включають:

• Керувані послуги з кібербезпеки
• Захист бізнес-даних
• Рішення для моніторингу безпеки
• Управління паролями
• Послуги резервного копіювання даних
• Навчання співробітників з питань кібербезпеки

З постійним розвитком рішень для віддаленої роботи, що надаються малим підприємствам, малі та середні підприємства інвестують у:

• Обладнання для відеоконференцій
• Рішення для управління кінцевими точками
• Безпечні рішення для віддаленого доступу

Краща ІТ-інфраструктура для гібридної роботи виявляється конкурентним тиском, а не перевагою. Малі та середні підприємства з невеликими командами все частіше покладаються на віртуальних асистентів для бізнесу та віртуальних асистентів з штучним інтелектом, щоб підвищити продуктивність персоналу та автоматизувати завдання в розподілених командах.

Хмарні послуги для малих підприємств залишаються головним пріоритетом, оскільки малі та середні підприємства шукають масштабовані та економічно ефективні ІТ-рішення. Багато компаній використовують платформи з низьким рівнем кодування та без кодування для створення додатків без необхідності наймати дорогих розробників, що прискорює розробку програмного забезпечення на замовлення для малих та середніх підприємств. Водночас гібридні хмарні рішення, що поєднують локальну інфраструктуру та хмарне програмне забезпечення, продовжують домінувати, особливо для підприємств, які прагнуть:

• Гнучкість
• Контроль даних
• Довгострокова оптимізація витрат за допомогою платформ «Програмне забезпечення як послуга» (SaaS)

У 2026 році відбудеться переломний момент для малих підприємств, коли вони отримають можливість перевірити свої поточні інвестиції в технології, прогалини в кібербезпеці та хмарній стратегії, а також використовувати бізнес-рішення на основі штучного інтелекту, які дозволять їм працювати прибутково та продуктивніше.