5 peamist ärisuundumust, mis kujundavad 2025. aastat ja sellest edasi

AI-ettevõtted ja kaugtöö jätkusuutlikkusele, digitaalsed maksed ja tellimused – 2025. aasta saab olema läbimurdeaasta jätkuvas murrangus selles valdkonnas. Nii kujundavad viis peamist ärisuundumust tulevikku ja mida organisatsioonid saavad teha, et nendega kaasas käia. Äri, tööstusharud ja töökohad kogu maailmas muutuvad uute tehnoloogiate, muutuvate tarbijate ootuste ja enneolematu kiirusega toimuvate majanduslike muutuste tõttu. Uurides, kuidas need jõud mõjutavad nende organisatsioone, õpetatakse juhtidele, kuidas toime tulla uute väljakutsetega, nagu vajadus täita tulevikuks valmis tööjõu nõuded, juhtide ja töötajate muutuvad rollid ning pikaajaline talentide puudus, mis on tingitud suurest muutuste väsimusest. Et luua vahendid konkurentsikeskkonnas ellujäämiseks ja eduks, on vaja teada, kuidas viis olulist äri mõjutavat suundumust kujundavad tööd, suhteid klientidega ja kasumlikkust 2025. aastal. Et jääda konkurentidest ees, peavad ettevõtted ennustama ja arvesse võtma tulevikusuundumusi enne, kui need muutuvad uueks normiks.

Tehisintellekt (AI) muudab äritegevuse viisi, muutes selle tõhusamaks ja muutes otsuste tegemise viisi nii oluliselt, et ettevõtted, kes ei ole AI-rändega kaasas, võivad sattuda suure riski alla, et jäävad kõrvale. Maailma AI-turg jõuab prognooside kohaselt 2030. aastaks triljoni USA dollari tasemele. Selleks, et jääda asjakohaseks selles tehnoloogilises ruumis, soovitatakse ettevõtetel:

• investeerige tehisintellekti tehnoloogiatesse
• integreerige masinõpe logistikasse ja operatsioonidesse
• õpetage töötajaid, kuidas teha koostööd AI-tehnoloogiatega

Generatiivne tehisintellekt ja automatiseerimine

Ettevõtted kasutavad nüüd AI-põhiseid chatbote, automatiseeritud töövooge ja masinõppe algoritme, et optimeerida oma tegevust, suurendada tootlikkust ja vähendada tegevuskulusid. Suured keelemudelid töötavad generatiivse AI-ga, nagu ChatGPT ja Google Bard, mis suudavad analüüsida, kategoriseerida, genereerida, kokku võtta ja tõlkida suuri tekstikoguseid ning lisaks genereerida koodi abil keerukaid visuaalseid kontseptsioone, parandades klienditeenindust, sisu genereerimist ja andmete töötlemist.

Tehisintellekti tööriistad aitavad organisatsioonidel ka ennustada tulevasi turusuundumusi, parandada tarneahelaid ja kohandada kliendikogemusi, mis võimaldab väikeste ettevõtete omanikel konkureerida suuremate organisatsioonidega.

Tööjõu ümberkujundamine

Praegused tehnoloogilised edusammud on loonud vajaduse kasutada töökohas tehisintellekti ja automatiseerimist, et suurendada tõhusust, sundides töötajaid ümber õppima ja täiendama oma oskusi, et pidada sammu kiirete tehnoloogiliste muutustega. Korduvate protsesside automatiseerimise abil muudab tehisintellekt tööülesandeid, võimaldades töötajatel keskenduda lisandväärtust loovatele strateegilistele ülesannetele. Konkurentsieelise saavutamiseks peavad ettevõtted need tehnoloogiad oma tegevusse integreerima, tehes asjakohaseid investeeringuid järgmistesse valdkondadesse:

• töötajate oskuste täiendamine
• koolitus AI ja inimeste suhtlemise kohta
• selliste ettevõtmiste toetamiseks vajalik infrastruktuur

E-kaubandus

Veebipõhine ostlemine oli juba enne 2020. aastat populaarne, kuid kuna COVID-19 saavutas pandemia ajal vaid kolme kuuga kümneaastase kasvu, kasvas e-kaubandus astronoomilise kiirusega. Kuigi e-kaubandus on pärast pandemiat aeglustunud, on see veidi tõusuteel, kuna ettevõtted püüavad tagada, et see avaldaks suurimat mõju lõpptulemusele. Kuigi 2023. aasta maailma e-kaubanduse müük on 6,3 triljonit USA dollarit ja kasvab 2026. aastaks 8,1 triljonini.

5G

5G mobiilsidevõrk, mis võimaldab edastada kiiret andmesidet madalama latentsusega ja suurema usaldusväärsusega, on oluline äritegevusele, mis võimaldab tehisintellekti, automatiseerimist ja muid tehnoloogiapõhiseid uuendusi, nagu asjade interneti (IoT) ühenduvus, mis võimaldab reaalajas andmete edastamist ja kogumist anduritest, droonidest ja kantavatest seadmetest. Selle revolutsioon andmete kogumise ja analüüsi võimaluste osas muudab tööstuse võimalusi seadmete ja masinate virtuaalse reaalsuse jälgimisest liiklusvalgusfooride kaugjuhtimiseni. On kindel, et 5G kasvab jätkuvalt väga kiiresti ja eeldatavasti jõuab järgmise 5 aasta jooksul 797,8 miljardi USA dollari suuruse globaalse turuni, mille CAGR on 65,8.

Sotsiaalmeedia reklaam

Ettevõte, mis ei ole sotsiaalmeedias, on 2025. aastal vaevalt tuntud. 2023. aasta oktoobri seisuga oli sotsiaalmeedial umbes 4,95 miljardit kasutajat ja prognoositakse, et see arv jõuab 2028. aastaks üle 6 miljardi. Reklaamidele kulutatav summa kasvab koos tarbijate arvuga ja tõenäoliselt kasvab see 11,7 protsendi CAGR-iga ning jõuab 2030. aastaks 236,72 miljardi USA dollarini. Lisaks reklaamidele kavatsevad ettevõtted järgmise paari aasta jooksul oma turundusstrateegiate osana strateegiliselt investeerida sotsiaalmeedia kogukondadesse, et võita klientide lojaalsus.

Küberjulgeolek

Äärmiselt digitaliseeritud ajastul jääb andmete turvalisus ja privaatsus ettevõtete ja eriti kasutajate jaoks prioriteetseks küsimuseks, kuna veebipõhised tehnoloogiapõhised teenused kasvavad jätkuvalt. Uuringud näitavad, et küberjulgeolek on kriitilise tähtsusega klientide lojaalsuse ja usalduse loomisel ja säilitamisel, luues ülemaailmse turu, mille suuruseks prognoositakse 500,7 miljardit USA dollarit aastaks 2030. Mõned viisid, kuidas ettevõtted saavad end küberkuritegevuse eest kaitsta, on järgmised:

• tagage, et töötajad on kursis viimaste turvalisuse andmekaitse tavadega
• rakendage mitme teguri autentimist
• võrgu turvalisuse tagamine ja tarkvara uuendamine

Immersive Technologies

Metaverse'i, 3D-platvormi, kus kasutajad saavad avataride abil suhelda üksteise ja digitaalsete objektidega, tulek on andnud ettevõtetele revolutsioonilisi uusi võimalusi klientidega suhtlemiseks. See on toonud kaasa selliste immersiivse tehnoloogia arengu nagu täiendatud reaalsus (AR), virtuaalne reaalsus (VR) ja segatud reaalsus (MR). AR, VR ja MR on kasutatavad paljudes erinevates tööstusharudes, näiteks:

• füüsiliste ruumide virtuaalsed simulatsioonid arhitektuuris
• virtuaalne patsientide rehabilitatsioon ja operatsioonide simulatsioon tervishoius
• virtuaalsed riietusruumid ja toodete proovimise simulatsioonid jaemüügis Immersive tehnoloogia tööstuse väärtuseks on 2021. aastal hinnatud ligi 28 miljardit USA dollarit ja prognoositakse, et see jõuab 2028. aastaks 252 miljardi USA dollarini, mis tähendab 800-protsendilist kasvu lühikese üheksa aasta jooksul.

1. aastal ei ole jätkusuutlikkus enam valikuvõimalus, vaid äri nõue. Investeeringute ja poliitikate, nagu keskkonna-, sotsiaal- ja juhtimismeetmed ning ÜRO 17 säästva arengu eesmärki, lisaks teravale keskkonna- ja kliimamuutuste probleemile, tulemusena hakkavad tarbijad/investorid pöörama tähelepanu sellele, et ettevõtete vastutus, eetiline hankimine ja jätkusuutlikkus oleksid päevakorra esikohal. Ringmajandus on suletud tsükliga majandussüsteem, mille eesmärk on vähendada jäätmete hulka, asendades praeguse lineaarse tootmise, tarbimise ja kõrvaldamise majanduse taastuva majandusega, mille turu suurus 2030. aastaks kasvab prognooside kohaselt tohutult, ulatudes 1,3 triljoni USA dollarini.

Samal ajal on üha enam keskkonnasõbralikke tarbijaid, kes eelistavad osta brände, mis kujundavad oma tooted ja teenused nii, et need tekitaksid võimalikult vähe jäätmeid ja süsinikdioksiidiheidet. Selleks et nendega toime tulla, soovitatakse organisatsioonidel:

• võtke kasutusele selged jätkusuutlikkuse põhimõtted
• võtke kasutusele energiasäästumeetmed
• investeerige keskkonnasõbralike toodete arendamisse, et vastata tarbijate nõudmistele ja muudatustele õigusaktides

Töö tulevik ja inimeste tööviisid on muutumas. Töötajate ootused on pärast pandemiat radikaalselt muutunud – töötajad soovivad nüüd suuremat paindlikkust ja hübriidse töökorralduse pakkuvad ettevõtted saavad endale kõige andekamad töötajad. 2022. aasta uuringu kohaselt 78 protsenti hetkel kaugtööd tegevatest inimestest väitsid, et eelistavad pikemas perspektiivis jääda samasse töörežiimi. Kaugtöö ja hübriidne töömudel jäävad ettevõtlusmaailmas domineerima ka 2025. aastal, mis toob kaasa töötajate tootlikkust ja kaugtöö meeskonnatöö efektiivsust suurendavate tehnoloogiate arengu. Kaugtehnoloogiate näited on järgmised:

• VR- ja AR-vahendite kasutamine meeskonnatöö, koolituse ja klientidega suhtlemise parandamiseks
• pilvandmetöötlus ja projektijuhtimise tarkvara
• kaugjuurdepääsu tarkvara ja videokonverentsid Konkurentsivõime säilitamiseks peaksid äriorganisatsioonid rakendama eelkõige kaugjuhtimise põhimõtteid, investeerima koostöö tarkvarasse ja kujundama interaktiivseid virtuaalseid töökohti, mis toetavad kaasatust ja tootlikkust.

Tellimusmajandus on ärimudel, mille puhul tarbija tellib toote või teenuse, mis muutub seejärel tellijale kättesaadavaks ilma, et ta peaks seda ostma. Tellimusmajandusmudel on viimase kümne aasta jooksul kasvanud eksponentsiaalselt, 437% ajavahemikus 2012–2021. Digitaalne sisu ja pilvepõhised veebiteenused (mida nimetatakse ka tarkvarateenuseks ehk SaaS), nagu Netflix, Hulu ja Spotify, samuti sõidukite rentimine ja tellimiskastid on kasutusele võetud ka tervishoiu, auto- ja isegi isikliku rahanduse valdkonnas. Taaskasutatavad, korratavad ja skaleeritavad tulud, suurem klientide lojaalsus ja madalamad omandamiskulud on vaid mõned eelised, mida pakuvad ettevõtetele tellimuspõhised teenused. Lisaks võib AI-põhine personaliseerimine parandada tellimuse kogemust, mis hõlmab kohandatud soovitusi ja liikmete eeliseid. Lisaks prognoositakse, et tellimusmajandus toob 2028. aastaks globaalset tulu vähemalt 1 triljonit USA dollarit, mis on vähemalt 68% rohkem kui praegune tulu 593 miljardit USA dollarit 2024. aastal.

Digitaalmajanduse ülemaailmse ühendatuse ajastul on paindlik ja sujuv digitaalne makseplatvorm muutmas finantsmaailma ja lihtsustamas riikidevahelist kaubandust, võimaldades ettevõtetel hõlpsasti siseneda uutele turgudele. 2025. aastaks muutuvad digitaalsed makseviisid, nagu sularahata, kontaktivabad ja blockchain-põhised maksed, tavapäraseks, kuna need on kättesaadavad, mugavad ja tõhusad. Google Pay ja PayPal digitaalsed rahakotid, QR-koodid, näotuvastuse maksesüsteemid, krüptovaluutad, blockchain-tehnoloogia ja detsentraliseeritud rahandus on murrangulised uuendused, mis vähendavad traditsiooniliste pangateenuste usaldusväärsust. See muutus on saanud kaasava majanduskasvu peamiseks mootoriks, mille tulemusel saavad kõikjal maailmas alateenindatud turgude inimesed ja kogukonnad nüüd kasutada finantsteenuseid, millele neil varem puudus juurdepääs, kuna makseinfrastruktuur oli halvasti arenenud. See on kombinatsioon erinevatest elektroonilistest makseviisidest, võimaluse korral blockchain-tehnoloogia kasutuselevõtust ja muutuvate finantsseaduste järgimisest, et pakkuda veatut kliendikogemust – need on vaid mõned viisid, kuidas ettevõtted saavad jätkata digitaalse makse revolutsiooni järgimist.

1. aasta on aasta, mis toob tööstusharudesse uusi väljakutseid ja võimalusi. Ettevõtted, kes võtavad kasutusele tehisintellekti, jätkusuutlikkuse, kaug- ja hübriidtöö, tellimustel põhinevad tulumudelid ja digitaalsete makseinnovatsioonide kasutamise, saavad konkurentsieelise tööstusharude murranguliste muutuste ajastul. Pikaajalise edu saavutamiseks on oluline jääda paindlikuks ja tulevikku suunatuks. Et sammu pidada, peavad ettevõtted:

• edendage paindlikkuse kultuuri
• investeerige õppimisse ja arengusse
• hoidke end kursis tööstuse suundumustega
• otsige pidevalt võimalusi uuendusteks ja uute tehnoloogiate kasutuselevõtuks Ettevõtted saavad pidevalt muutuvas turusituatsioonis ellu jääda, võttes initsiatiivi nende suundumustega kohanemiseks, et tagada pikaajaline kasv.