Usa un approccio Agile per potenziare il tuo processo di marketing

Una strategia efficace di Agile Marketing può trasformare come il tuo team pianifica, esegue e ottimizza le campagne in un panorama digitale in rapido movimento. Qui abbiamo il secondo, nella nostra serie di Pensatori Ospiti, gli articoli di guru del marketing che abbiamo persuaso a dare il loro pensiero indipendente sugli argomenti di interesse per i lettori. I suggerimenti sono le opinioni degli autori.\nUn altro ospite di ritorno è Jim Lecinski (Pensatore Ospite) che è professore clinico di marketing alla Kellogg School of Management della Northwestern University, e autore dell'articolo, The AI Marketing Canvas. Ha già scritto su come puoi rendere il tuo piano di marketing annuale più solido.\nIn questo caso, Lecinski dà le sue raccomandazioni su come i marketer possono passare a un approccio di Agile digital marketing e costruire una metodologia agile vincente nel marketing. Per uno sguardo più ampio alla costruzione di organizzazioni marketing ad alte prestazioni, consulta il nostro articolo sul blueprint del CMO per assemblare un team di marketing di classe mondiale.

I clienti sono veloci e quindi la rapidità nei tuoi sforzi, strategie e tecniche di marketing è essenziale. Devi avere la capacità di reagire rapidamente ai cambiamenti del mercato e avere un impatto maggiore in meno tempo che mai.\nOra esamineremo cosa comporterà Agile Marketing, e perché potrebbe essere adatto al tuo team.

Probabilmente hai sentito parlare di "Agile Marketing, tuttavia, cosa comporta?\nNel caso dei CMO, si tratta di allontanarsi dai vecchi cicli di pianificazione del team rigidi e verso una situazione più flessibile e reattiva in modo più iterativo.\nAgile Marketing spinge i team a dare priorità a progetti ad alto valore, lavorare a ritmo veloce ed essere altamente co-locati. Secondo i principi dello sviluppo software agile, mira a fornire valore ai suoi clienti in modo rapido ed efficiente.\nIl marketing convenzionale è spesso associato a pianificazione a lungo termine e campagne massive. Agile Marketing è un metodo che divide grandi progetti in piccoli sprint, dà priorità ai compiti secondo le possibilità che hanno e sviluppa una cultura di miglioramento costante.\nÈ un tipo di lavoro che è flessibile alla dinamica del mercato così come alle richieste dei clienti per permettere al tuo gruppo di rimanere avanti in un mondo dinamico.\nPiù recentemente, ho avuto una conversazione con Michelle Taite che è CMO presso Intuit Mailchimp che mi ha informato che Agile Marketing e l'ossessione per il cliente vanno di pari passo, particolarmente in un ambiente marketing che è più scienza che arte.\nIl successo di qualsiasi campagna potrebbe dipendere molto da quanto bene e quanto rapidamente sei stato in grado di analizzare e agire sui dati disponibili. I clienti sono agili anche loro, il loro ambiente cambia costantemente e per servirli adeguatamente dobbiamo fornire ciò di cui hanno bisogno al momento giusto.\n### Benefici dell'Agile Marketing\nCi sono numerosi vantaggi nella capacità di reagire rapidamente ai dati e ai requisiti dei clienti come sottolinea Taite:\n- I team flessibili possono girare e adattarsi ai cambiamenti del mercato più rapidamente\n- Permette anche alle campagne marketing di approfittare delle tendenze e opportunità esistenti grazie a un time-to-market più veloce\n- Il lavoro di team agile migliora il morale all'interno del team, poiché ogni membro del team sente di essere ascoltato\n- E più le tue campagne marketing corrispondono alle esigenze del mercato, più rilevanti e potenti saranno le tue campagne

Ora esamineremo le procedure esatte dell'approccio Agile e le confronteremo con le procedure di marketing standard.\n### Reagire al cambiamento invece di seguire un piano\nIn Agile Marketing, cambi e rispondi. I marketer agile sono incoraggiati ad adottare i cambiamenti del mercato, i commenti dei clienti e le opportunità emergenti non necessariamente come modi per ristagnare ma come possibilità per sviluppare e migliorare ciò che esiste o è già esistito.\nI team agile creano ciò che è appropriato in questo momento, non secondo un piano preconcepito che potrebbe non essere più rilevante.\n### Cicli rapidi basati su campagne "big-bang"\nAgile Marketing dà maggiore importanza a deliverable più piccoli e frequenti che possono essere testati e ottimizzati. I marketer agile non lanciano una campagna enorme in una sola volta ma dividono i progetti in piccoli sprint che permettono loro di raccogliere feedback regolarmente e introdurre cambiamenti.\nQuesto perché è un processo iterativo che minimizza il rischio e assicura che le attività di marketing rimangano allineate con le esigenze del mercato.\n### Verifica e fatti invece di ipotesi e leggi non scritte\nAgile Marketing si basa sulla presa di decisione guidata dai dati. I team agile testano, analizzano e prendono decisioni informate, spesso alimentate da analisi basate sull'IA, che portano a risultati migliori.\nLa valutazione frequente delle metriche di performance permetterà loro di adattare le loro strategie e tattiche secondo risultati reali piuttosto che presunzioni.\n### Lavorare attraverso silos e gerarchia\nAgile Marketing è una cultura che prospera sulla collaborazione multifunzionale. C'è unanimità in tutto. Tale collaborazione migliora l'innovazione e rende il marketing più produttivo ed efficace.\n### Apprendimento continuo\nL'apprendimento continuo è spesso usato nel marketing tradizionale quando i team finiscono con una campagna e poi analizzano i risultati e passano al progetto successivo senza un processo sistematico di apprendimento e riflessione.\nIn Agile Marketing tuttavia viene posto un forte accento su retrospettive regolari dove i team in un team sono attivamente coinvolti nel riflettere su ciò che funziona e ciò che non funziona. Questo è uno dei processi più importanti per mantenere il momentum e rimanere competitivi. Agile non impone a nessuno di impostare e dimenticare, ma di imparare continuamente e adattarsi quotidianamente.

Intuit Mailchimp\nIntuit Mailchimp è l'azienda che implementa una strategia marketing intelligente, e Agile Marketing aiuta l'azienda a rimanere ai margini principali del mercato in rapido sviluppo.\nLe pratiche agile, come spiegato ulteriormente da Taite, ci permettono di affrontare i cambiamenti del mercato rapidamente ed efficacemente. Questo perché il processo iterativo ci dà la possibilità di continuare a testare e affinare le nostre campagne rendendole sempre orientate al cliente e orientate al mercato.\nUn altro esempio offerto da Taite del modo in cui Agile può essere incorporato nel funzionamento di un'azienda è che è stato integrato nel funzionamento di Mailchimp:\n"Quando parliamo con i clienti di Mailchimp, vediamo questo approccio iper-personalizzato in azione tutto il tempo. Da un lato, RevIntel, il nostro prodotto più recente, può suggerire il momento ottimale per retargetizzare un cliente su un acquisto ripetuto. Dall'altro, può aiutare a scrivere la creatività on-brand di cui hai bisogno per convertirli."

È lì che riguarda il miglioramento continuo, osservò Taite. Devi parlarlo in esistenza per migliorare sempre. La nostra cultura di miglioramento costante si basa sull'impostazione di aspettative chiare e sull'offerta di sicurezza psicologica per sperimentare, fallire, imparare e avere successo.\nSebbene Intuit Mailchimp sia una grande corporazione globale, i principi di Agile Marketing non sono limitati alla scala delle organizzazioni e possono essere modificati secondo i requisiti dell'azienda.\nAgile può essere padroneggiato e adattato per adattarsi a un ambiente unico da team agile dedicati indipendentemente dal fatto che tu sia in una startup, un'azienda di medie dimensioni o una grande corporazione multinazionale e assicurare che le tue attività di marketing siano reattive ed efficienti. Hai bisogno di scalare la tua capacità di sviluppo? Si applicano gli stessi principi agile.

La transizione al modello Agile Marketing non deve essere complessa, ma richiede un cambiamento nella mentalità del CMO. Questi sono alcuni passaggi con cui puoi iniziare.\n### Inizia con gli sprint\nSegregare i tuoi progetti di marketing in piccoli compiti gestibili, che possono essere realizzati durante periodi di lavoro brevi e intensi (chiamati anche sprint). Questo rispecchia l'approccio di sviluppo basato su sprint utilizzato nell'ingegneria del software agile. Questo permette al tuo team di essere agile e di effettuare revisioni rapide quando necessario.\n### Check-in quotidiano\nIntroduci riunioni brevi ogni giorno in modo da poter mantenere il tuo team sulla buona strada. Questi check-in sono un ottimo modo per scoprire gli ostacoli e superarli in breve tempo, in modo che tutti possano essere sulla stessa pagina e progredire.\nLe organizzazioni di marketing globale possono utilizzare questo, i check-in quotidiani attraverso le regioni possono permettere loro di risolvere i problemi locali a portata di mano in breve tempo senza compromettere la coerenza del loro marchio a livello internazionale.\n### Potenzia la collaborazione\nCrea una cultura di lavoro di squadra attraverso la rottura dei silos. Assicurati che il tuo team mantenga comunicazione aperta e cooperazione funzionale per assicurare che nessuno lavori senza capire gli obiettivi del team.\n### Migliora ogni giorno\nAgile Marketing è un processo di non arrendersi mai. Conduci una revisione di ciò che funziona e ciò che non funziona regolarmente e lavora per affinare le tue strategie e tattiche.\nFai piccole vittorie e usale per mantenere l'elevato slancio e creare un'atmosfera di apprendimento senza fine e iterazione costante.\n### Usa risorse Agile\nPer ricevere istruzioni più approfondite, dai un'occhiata ai materiali dettagliati. Il programma dato contiene informazioni utili e suggerimenti da considerare quando aggiungi tattiche Agile alle tue attività di marketing.\nAttraverso comunicazione efficace, supporto e una cultura di miglioramento continuo, sarai in grado di stabilire il tuo dipartimento marketing su una piattaforma Agile.

Queste sono le lezioni principali da tenere a mente quando diventi un team completamente agile e fai funzionare il tuo team.\nIl passaggio da tradizionale ad agile non è solo procedurale ma culturale. I team che si impegnano nell'apprendimento iterativo, nella proprietà multifunzionale e nei cicli di feedback rapidi superano costantemente quelli che si aggrappano a piani annuali rigidi. Per uno sguardo completo a come questi principi si collegano alla tua presenza digitale complessiva, esplora la nostra guida alla strategia di digital marketing per il 2026. Secondo la ricerca di McKinsey sulla crescita e il marketing, le organizzazioni che adottano pratiche agile vedono guadagni misurabili in velocità di time-to-market ed efficacia delle campagne entro i primi due trimestri di implementazione.

Pronto a portare i principi agile al tuo stack tecnologico? Esplora i nostri servizi IT focalizzati sull'IA per accelerare la tua trasformazione digitale.\n---\nJim Lecinski è professore di marketing alla Kellogg School of Management della Northwestern University e il Professore dell'Anno 2022. Jim è uno stimato studioso di marketing che è nel campo del marketing da più di 30 anni ed è istruttore del popolare corso MBA in Strategia di marketing, marketing omnicanale e IA per il Marketing.\nIl suo capolavoro, vincendo il Zero Moment of Truth (ZMOT) è stato letto da più di 300.000 marketer in tutto il mondo. Il suo libro recente è "The AI Marketing Canvas", scritto da Stanford University Press.