Dalla pianificazione alla scalabilità: come creare con successo il tuo team tecnico

Hai un'idea di come far crescere il tuo team tecnico. Non sei l'unico: l'80% dei CIO vuole usare di più l'onshoring o il nearshoring nei prossimi 3 anni, rispetto al 63% del 2022. Il fatto è, però, che non tutti i tentativi di espansione vanno a segno. Alcune delle sfide che molti CTO devono affrontare includono la carenza di competenze, la carenza di talenti e gli aumenti salariali che alla fine rallentano la consegna e mandano all'aria la tua tabella di marcia. Abbiamo creato questa guida pratica su come mettere insieme un team tecnico per aiutarti a evitare questi errori. Racchiude le migliori pratiche, le insidie da evitare e i passaggi che puoi iniziare a seguire mentre continui a far crescere il tuo team. Abbiamo aiutato team di ingegneri di oltre 120 aziende a crescere e, basandoci sulla nostra esperienza, abbiamo messo insieme dei consigli per aiutarti ad assumere le persone giuste, creare la struttura giusta e crescere senza rallentare il processo. Immergiti nell'esplorazione!

Prima di contattare i candidati o le aziende di outsourcing nearshore, devi sapere che:

• Che tipo di prodotto stai creando?
• Come creare un team tecnico che si adatti alla tua attività?
• Quali sono i tuoi ruoli attuali e le competenze richieste? Di cosa avrai bisogno tra 6-18 mesi? In questa fase, decidi le competenze che ti servono, l'organizzazione migliore, le funzioni più importanti e il tempo che ti serve per sostenere le tue strategie di prodotto e di ingegneria. Questa pianificazione ti aiuta a evitare decisioni sbagliate, ad assumere il numero giusto di persone e a non perdere talenti chiave.

Immagina: hai un team tecnico pronto a buttarsi nella produzione del software, ma non puoi dare loro dei compiti perché non hai ancora deciso quali sono i tuoi obiettivi. È fondamentale pianificare il ridimensionamento della tua unità tecnologica. A questo punto, vogliamo concentrarci su tre questioni:

• Obiettivi aziendali. Quali obiettivi deve raggiungere il prodotto? Per esempio, crei un team tecnico per fornire funzionalità più velocemente, più stabilità nella trasformazione digitale, conversioni più alte, costi ridotti, ecc.
• Visione del prodotto. Cosa pensi di realizzare esattamente nei prossimi 6-12 mesi e qual è la logica alla base?
• Priorità tecniche. Quali attività ingegneristiche consentono questi obiettivi? (qualità del codice, sicurezza incluse le pratiche di zero trust, prestazioni, infrastruttura, debito e architettura). Devi collegare questi elementi in una linea diretta: Obiettivo - Soluzione - Creazione di un team tecnico.

Quali sono i ruoli importanti che stai cercando? Cosa puoi fare per accelerare il tuo percorso attraverso la creazione di team tecnici? Inizia dalle basi:

• Posizioni importanti. Chi ti serve davvero: backend, frontend, mobile, QA, DevOps, dati, PM/PO a seconda del tuo prodotto e delle tue priorità.
• Responsabilità. Spiega cosa fa ogni ruolo e quali KPI mostrano i risultati migliori.
• Linee gerarchiche. Decidi chi prende le decisioni tecniche, chi controlla il codice, chi garantisce la qualità e come funziona il processo di escalation.
• Formato del team. Scegli il tipo di struttura che si adatta al tuo ritmo di lavoro: squadre, team funzionali, team interfunzionali o una struttura verticale vecchio stile.

All'interno della tua azienda: Il tuo staff di ingegneri lavora fuori dall'azienda. Vantaggi:

• Il massimo controllo sui processi
• Un alto livello di compatibilità culturale
• Il coinvolgimento dei dipendenti è alto Svantaggi:
• Assumere e trattenere il personale è davvero costoso
• Il pool locale è limitato
• Ci vuole troppo tempo per assumere qualcuno (di solito 2-4+ mesi) Nearshore: assumi sviluppatori nei paesi vicini con lo stesso fuso orario, tramite un fornitore. Pro:
• È più economico rispetto al mercato locale
• L'intera sovrapposizione o una sovrapposizione significativa con l'orario di lavoro
• Avere un sacco di persone con competenze speciali a disposizione
• Assunzioni più veloci: di solito ci vogliono dalle 2 alle 6 settimane per perdere la comunicazione in tempo reale Ideale per: aziende che cercano un equilibrio tra velocità, costi e controllo senza rinunciare alla comunicazione in tempo reale. Offshore: Il ramo dello sviluppo è in posti lontani (Asia, Africa, ecc.). Vantaggi:
• Puoi risparmiare un sacco di soldi
• Il pool di ingegneri software è davvero grande
• È facile crescere in fretta Svantaggi:
• Potrebbero esserci dei problemi con i fusi orari
• Il software non può essere usato nei prodotti dove il tempo reale è fondamentale
• È più difficile mantenere il controllo di qualità in tempo reale Ibrido: Mescola tra team tecnologico interno e team nearshore e offshore, in qualsiasi combinazione. Vantaggi:
• Scalabile
• Offre un buon equilibrio tra costo, velocità e controllo
• Copertura di più fusi orari
• Mantieni le decisioni e l'architettura principali all'interno di un team interno
• Sviluppo su larga scala offshore/nearshore Svantaggi:
• Coordinamento più complesso
• Serve un equilibrio migliore tra costi, velocità e controllo

Come azienda tecnologica, non solo vuoi mettere insieme un team tecnico, ma anche assicurarti che sia produttivo fin dall'inizio. Per farlo, devi avere un piano chiaro e sistematico: nel caso in cui assumi, con chi assumi, come inserisci i nuovi assunti e quali sono i tuoi parametri di successo. I nostri clienti possono seguire una roadmap semplice, che include i seguenti passaggi: Organizza la creazione di un team tecnico: Dividilo in fasi: ricerca, selezione, colloquio tecnico, offerte. Aggiungi un margine di 1-2 settimane per eventuali ritardi. Stabilisci requisiti e criteri di valutazione Scrivi in chiaro lo stack, l'anzianità, le competenze trasversali, i compiti del ruolo e i KPI previsti dopo 90 giorni. Pianifica le prime 2-4 settimane Prepara l'inserimento: accesso, ambiente di sviluppo, documentazione, mentoring, primi compiti e aspettative. Parti con risultati chiari e prevedibili Come tuoi partner nell'assemblare il team tecnico, vogliamo che il team faccia parte della roadmap e ti aiutiamo a integrare i membri del team per far sì che funzionino come i tuoi ingegneri interni. Obiettivi di prestazione predefiniti Tempo necessario per raggiungere la produttività, qualità del codice, velocità delle attività, attività di comunicazione e conformità dei processi. Check-in Programma Settimana 1, giorno 30, giorno 60, giorno 90: controlla i progressi e le aspettative e fai qualche aggiustamento.

Dai un po' di varietà ai tuoi canali di reclutamento, che si tratti di segnalazioni o bacheche di lavoro di nicchia, e le comunità IT richiedono molto tempo, soprattutto quando devi reclutare talenti tecnologici o stai reclutando in stack sottili, in un ruolo di AI, IoT, embedded, cloud o DevOps. L'altro rischio che corri è quello di dover vagliare un sacco di candidati non adatti o di assumere la persona sbagliata perché non riesci a trovare facilmente quella giusta. Invece, avere un partner vuol dire che avrai accesso a un gruppo di ingegneri già selezionati, anche per competenze rare o super specifiche. Riceverai i primi profili rilevanti entro 24-48 ore e potrai formare il tuo team in 2-6 settimane invece che in mesi, come succede con le assunzioni interne. Ci occupiamo di tutto: appalti, ricerche, valutazioni tecniche e culturali, amministrazione e conservazione. Avrai degli ingegneri che lavoreranno con te e saranno sotto il tuo controllo totale. Sarà il TUO team, tutti impegnati nel tuo settore, nei tuoi processi e nella tua cultura. L'idea del nearshoring ti darà un vero vantaggio competitivo:

• 200.000 ingegneri valutati in Europa e America Latina
• Profili rilevanti entro 24-48 ore e non perdere tempo a selezionare profili non idonei
• Staff completo, in 2-6 settimane, invece che mesi di reclutamento interno
• Verifica che ci sia una buona compatibilità tecnica e culturale, così da ridurre al minimo il rischio di candidati non adatti
• Tu mantieni gli ingegneri, ma il fornitore si occupa di reclutamento, amministrazione, fidelizzazione e infrastruttura

Per mettere insieme un team fantastico, non devi solo considerare le capacità tecniche, ma anche il modo in cui la persona pensa, lavora con gli altri e affronta le sfide della vita reale. In questo caso, la soluzione più efficace sarebbe usare un mix di diverse tecniche: colloqui tecnici, live coding, scenari di architettura, risoluzione di problemi, simulatori di team. Quando crei team tecnologici usando un fornitore nearshore, gran parte di questo è già risolto. Troverai ingegneri già selezionati che hanno dimostrato di avere le competenze giuste, un buon inglese e una buona compatibilità culturale. Questo ti fa risparmiare tempo, perché dovrai solo fare i colloqui finali e scegliere una lista ristretta di candidati perfetti.

Quando sei pronto per andare avanti con un ingegnere software, devi fare un'offerta competitiva in poco tempo e preparare legalmente tutti i documenti relativi al contratto, ai termini di collaborazione, alle politiche di sicurezza e al trasferimento della proprietà intellettuale. Questioni legali come leggi sul lavoro, tasse, protezione dei dati e accordi di riservatezza possono richiedere un sacco di tempo e portare a errori. Con un partner nearshore puoi fare tutto più facilmente per creare un team tecnico: contratti, conformità, proprietà intellettuale e amministrazione sono gestiti dal tuo partner, così puoi concentrarti sull'integrazione del team e sulla roadmap.

Le aziende che hanno creato programmi di inserimento efficaci aumentano la produttività dei nuovi membri del gruppo fino al 70% e la fidelizzazione dell'82% rispetto alle aziende con programmi disorganizzati. L'inserimento deve essere chiaro e prevedibile per far sì che un nuovo ingegnere possa diventare produttivo il prima possibile: risorse pronte, documentazione tecnica, primi incarichi, un mentore, controlli frequenti e aspettative chiare nei primi 30, 60 e 90 giorni. Il fornitore potrà accelerare il processo di adattamento grazie all'esperienza dei processi di partnership nearshore, alla comunicazione efficace, al tutoraggio e alla consulenza durante tutta la collaborazione. Questo ti aiuta a gestire meglio il tuo lavoro come leader e fa sì che i nuovi membri del team diventino produttivi più velocemente.

Un team IT che fa un ottimo lavoro funziona come una macchina ben oliata, con un flusso di informazioni ben organizzato, feedback costanti e procedure aperte. Le pratiche Agile aiutano un sacco in questo senso: iterazioni brevi, standup (giornalieri), retrospettive e allineamento regolare dei tuoi team. Quando metti insieme il team tecnico, usa strumenti moderni come Jira, Slack, GitHub Projects e Notion, e mantieni una comunicazione regolare con riunioni, pianificazione, demo e retrospettive. Questo dà all'unità una direzione precisa, risolve i problemi velocemente e fa sì che tutto proceda secondo i piani.

I bravi ingegneri restano quando vedono che c'è un vero sviluppo. Quindi, se stai mettendo insieme dei team tecnici, assicurati che l'apprendimento diventi parte del lavoro che fanno gli ingegneri. Questo richiede un aggiornamento continuo delle competenze, tutoraggio e accesso a materiali didattici come corsi, conferenze e workshop interni per condividere conoscenze. Percorsi di crescita ben definiti aiutano anche gli ingegneri a capire dove stanno andando e cosa dovrebbero imparare in un determinato momento. Scalando con un buon provider, i tuoi ingegneri entreranno a far parte di una community di colleghi: una rete di persone che condividono pratiche simili, conoscenze e vite per supportare la crescita reciproca. Un ambiente del genere mantiene alta la motivazione e fa crescere i tuoi ingegneri più velocemente e più a lungo.

Più autonomia dai ai tuoi sviluppatori, più aumentano la partecipazione e il livello di performance. Lascia spazio alle persone per prendere decisioni e rendere visibili i successi, perché questo migliora il morale, la velocità e la qualità del codice. Premiare le prestazioni, sia personali che organizzative. La cultura può essere sviluppata utilizzando misure semplici come demo, momenti salienti delle prestazioni, feedback pubblici o un rapido ringraziamento nella chat.

Come possono le aziende dimensionare i team tecnologici senza compromettere la qualità? È meglio iniziare seguendo i principi fondamentali della consegna, come la frequenza di implementazione, i tempi di consegna, il tasso di errore e il tempo di ripristino (DORA). Per capire come sta il team, dai un'occhiata a test, codice, coinvolgimento, stress, revisione del codice, unione e qualità della comunicazione (SPACE). Con un modello nearshore per mettere insieme un team tecnico, hai il controllo totale sul tuo team e sulla trasformazione digitale. Sei tu a decidere gli standard, il ritmo degli sprint, le regole di revisione del codice e le pipeline CI/CD. Uno dei partner si occupa dell'amministrazione, del reclutamento e delle operazioni, mentre tu ti prendi cura della squadra come faresti con i tuoi ingegneri interni. Questo ti aiuta a crescere velocemente senza che la qualità ne risenta.

Per adattarti bene, dovresti avere una struttura flessibile e resiliente che possa adattarsi ai cambiamenti, come nuovi obiettivi, tecnologia e persino un aumento del carico di lavoro. Collaborando con un buon fornitore, avrai sempre a disposizione ingegneri validi e già selezionati, che potranno essere inseriti subito nei tuoi processi. Questo perché le risorse possono sempre essere scalate nell'IT senza ritardi o perdite di slancio dovute alla mancanza di talenti, quindi non ti troverai mai nella situazione di dover cercare candidati.

Requisiti chiave del cliente:

• Lancia un'app mobile per servire diversi mercati locali
• Metti insieme un team con competenze elevate all'interno dell'azienda per sviluppare l'intero SDLC e ottenere una qualità di livello aziendale nel settore sanitario/e-commerce.
• Agisci in fretta per evitare ritardi nell'entrare in nuovi mercati importanti, come il Brasile e il Giappone La nostra soluzione: Avevamo creato un centro di sviluppo mobile dedicato, con sede in Europa, con i seguenti ruoli:
• Sviluppo completo, dall'architettura al rilascio e alla manutenzione
• Metti insieme il back-end dell'e-commerce che già c'è
• Localizzazione della piattaforma mobile in Brasile e Giappone Il team ha ottenuto i seguenti risultati:
• Rilascio riuscito della piattaforma mobile sviluppata dai nostri ingegneri dedicati
• Il centro autonomo europeo va d'accordo al 100% con i processi interni.
• Le vendite regionali sono cresciute parecchio dopo che abbiamo lanciato app locali in Brasile e Giappone; l'app mobile ora rende più di Internet.
• Riduzione dei tempi di commercializzazione grazie alla rapidità nel completamento dell'organico nel settore dell'ingegneria del software e nell'integrazione del team
• Collaboriamo insieme da un bel po', tipo dal 2019, e continuiamo a migliorare la parte mobile.
• Maggiori conoscenze interne, perché l'azienda è riuscita ad acquisire una divisione mobile di livello aziendale senza stravolgere il proprio team interno

Sfida 1: Mancanza di obiettivi e struttura del team

Problema: Assumerai le persone sbagliate, finirai per avere ruoli che si sovrappongono o ti mancheranno competenze chiave senza una visione chiara del prodotto, dei ruoli e delle responsabilità. Risoluzione: prima di buttarti nel mondo del reclutamento, pensa bene a cosa vuoi ottenere, alle strategie tecniche e alle competenze che ti servono. Metti a punto una buona organizzazione delle responsabilità e delle aspettative.

Sfida 2: Mancanza di attrazione e fidelizzazione dei migliori talenti

Problema: Il mercato IT è super competitivo: i talenti migliori vengono assunti in fretta ed è facile perderli se le procedure di assunzione sono lente o l'inserimento non è fatto bene. Ritardi, perdita di conoscenze e costi extra inutili dovuti alla necessità di assumere più volte sono causati da un alto tasso di abbandono. Soluzione: lavora con un'azienda nearshore che ha una buona reputazione e offre un gruppo di professionisti IT, organizza l'inserimento dei nuovi assunti e ha un tasso di fidelizzazione fino al 98%. Questo ti permetterà di assumere ingegneri senior, tenerli con te per tutto il tempo che vuoi e ridurre le possibilità di perdere persone importanti durante il progetto.

Sfida 3: Valutazione inadeguata delle competenze e dell'adeguatezza culturale

Problema: assumere la persona sbagliata è uno degli errori più costosi. I membri del team con competenze insufficienti o una cultura inadeguata rallentano il lavoro del team, causano conflitti, richiedono un mentoring supplementare e rallentano i rilasci. Questo demoralizza il team e aumenta la probabilità di dover ricominciare da capo e trovare la persona giusta. Soluzione: I partner nearshore hanno un processo di selezione in 4 fasi che valuta le competenze tecniche, l'adeguatezza in termini di cultura, il livello di inglese e le capacità interpersonali. Sono perfettamente in linea con il profilo del candidato che cerchi e ti presenteranno solo candidati altamente idonei.

Sfida 4: Comunicazione e collaborazione che non funzionano

Problema: quando l'unità non tende a essere sincronizzata in modo organizzato, il processo decisionale diventa dispendioso in termini di tempo, con duplicazione dei compiti e priorità poco chiare. Ciò crea ostacoli, rallenta la crescita e riduce la qualità dei prodotti. Soluzione: Usa rituali come standup, pianificazione, demo e retrospettive di Agile, oltre a Jira, Slack e GitHub Projects per mantenere chiarezza e ordine nel lavoro. Una revisione periodica può anche essere utile per stabilire le priorità, accelerare il processo decisionale e mantenere l'intero team sulla strada giusta. Il nearshoring aiuta a far lavorare insieme le tue unità: collaborare nello stesso fuso orario vuol dire poter comunicare in tempo reale, ascoltare i feedback più velocemente e lavorare insieme oltre i confini molto più facilmente rispetto a qualsiasi altro modello di outsourcing, rendendo così la gestione di un team distribuito molto più semplice e di successo.

Sfida 5: Tensione di non crescita, autonomia e lavoro chiave

Problema: quando non ci sono prospettive di crescita, autonomia e lavoro significativo, le prestazioni generali calano e il rischio di turnover è alto. Soluzione: Crea buone opportunità di carriera, offri supporto e organizza spesso programmi per condividere le conoscenze. Dai agli ingegneri lo spazio per prendere le loro decisioni e vedere i risultati del loro lavoro in modo facile e chiaro. Questo aumenta automaticamente il coinvolgimento, la produttività e la fedeltà a lungo termine. Anche se non è proprio una cosa tecnologica, il nearshoring permetterebbe ai tuoi ingegneri di lavorare in un ambiente super tecnico con le pratiche attuali, usando gli stessi standard e avendo colleghi nel campo. Questo darà più potere al team e ridurrà le possibilità di perdere ingegneri motivati. Questo ci ha permesso di avere una media di 3,5 anni in termini di anzianità dei nostri ingegneri.

Sfida 6: Gestire la qualità mentre il problema si diffonde

Problema: aprire i rami IT a un ritmo che non si può sostenere porta a una perdita di qualità. Questo crea bug, riduce le prestazioni e rende il prodotto più difficile da mantenere. Soluzione: standardizzazione dei flussi di lavoro Prima di scalare, metti a posto i tuoi flussi di lavoro. Stabilisci delle regole per la revisione del codice, la CI/CD, i test e la documentazione. Assicurati che i tuoi parametri principali, come la velocità di consegna, la qualità del codice, il numero di bug e il punteggio di salute del team, siano stabili prima di aggiungere altre persone. Completamente compatibile con i flussi di lavoro attuali, un partner ti permette di crescere in modo sicuro: i nuovi ingegneri entrano in un sistema già sistematizzato e non ci saranno compromessi in termini di qualità man mano che la squadra si espande.

Sfida 7: Affrontare i cambiamenti tecnologici e i requisiti aziendali

Problema: quando la tecnologia cambia e i dipendenti non riescono a stare al passo, le vecchie conoscenze e procedure possono subito rallentare l'intera organizzazione. Questo porta a un processo di consegna lento, uno sviluppo irregolare e un prodotto che non riesce a soddisfare le aspettative attuali. Soluzione: prima di tutto, fai controlli regolari per assicurarti che il tuo stack, la tua architettura e i tuoi processi siano sempre aggiornati. Investi nella formazione del tuo personale con corsi, conferenze, certificazioni e workshop interni. Si possono aggiungere nuove posizioni quando serve e creare piccole unità di innovazione/ricerca e sviluppo per provare nuove tecnologie senza mettere a rischio il prodotto principale. Crea team che lavorano insieme per mettere insieme i team di prodotto, design e ingegneria per risolvere i problemi lungo tutta la catena, rendendoli più veloci.

Oltre 120 aziende in tutto il mondo: Negli ultimi 17 anni, abbiamo aiutato le aziende a creare team IT forti e scalabili a lungo termine. Creiamo pipeline di talenti in Europa o in America Latina, adattiamo i nostri processi alle tue esigenze e ti offriamo una scalabilità più fluida con il pieno controllo da parte tua. Oltre 200.000 sviluppatori verificati: Ci avvaliamo della nostra vasta rete di ingegneri software per aiutarti a creare team tecnici super competenti, specializzati in settori specifici come AI, dati, cloud, embedded, blockchain e così via. Alta compatibilità: Assumiamo in base alle tue esigenze in termini di stack, budget, cultura e fuso orario. Assunzioni più veloci del 50%: Il nostro sistema di reclutamento personalizzato ti permette di crescere in 2-6 settimane. Pensiamo anche che la competenza tecnica, la padronanza dell'inglese, le capacità interpersonali e l'adattabilità culturale siano le nostre priorità più importanti in un candidato. Conservazione: fino al 98%: La nostra strategia di fidelizzazione punta a far restare i tuoi ingegneri a lungo termine. Si occupa di bonus, benefit e interazione continua, aiutando a ridurre il turnover dovuto al lancio di un prodotto e altro ancora. Ci occupiamo di tutta la logistica del lancio: Ci occupiamo noi di trovare il personale, dell'inserimento, della conformità e anche del supporto sul campo, così il tuo team può concentrarsi al 100% sul tuo piano d'azione. Hai la piena proprietà degli ingegneri: Con noi, puoi creare il tuo team tecnologico in una regione vicina: i tuoi ingegneri software saranno parte dei tuoi processi e saranno guidati da te, mentre l'amministrazione, come l'infrastruttura IT, le buste paga, le risorse umane e gli aspetti legali, sarà gestita dal fornitore. Che tu abbia già un team di tecnici o no, un buon fornitore può aiutarti a mettere insieme un gruppo solido, motivato e scalabile, che tu puoi controllare completamente.