Tendências tecnológicas para 2026: isto é o que as pequenas empresas vão prestar atenção no novo ano

As pequenas empresas são o coração da economia, sendo ágeis, resilientes e altamente intuitivas. Em 2026, as tendências tecnológicas para pequenas empresas, as soluções de TI para pequenas empresas e as soluções de IA para PMEs têm como objetivo garantir que nenhum empresário se veja numa situação de violação da cibersegurança para a qual não estava preparado ou fique para trás num mundo em que a inteligência artificial generativa para negócios está a avançar. De acordo com a Administração de Pequenas Empresas dos EUA, a inteligência artificial para pequenas empresas pode beneficiar as pequenas empresas, ajudando-as a:

• Tome melhores decisões de negócios
• Crie conteúdo empresarial gerado por IA
• Serve como um espaço para brainstorming

De acordo com a Câmara de Comércio dos EUA, a atitude em relação à IA está a evoluir, já que a taxa de implementação da IA nas operações comerciais é agora de 60%, o dobro do que era em 2023. Além disso, 96% dos proprietários de pequenas empresas planeiam adotar tecnologias emergentes, incluindo ferramentas de automação comercial e software de IA para PMEs. As pequenas e médias empresas vão querer entrar em 2026 com um plano de transformação digital bem definido, devido ao tempo e recursos limitados, que será centrado em soluções tecnológicas escaláveis e software empresarial económico.

As PMEs já deixaram para trás a dúvida se a GenAI veio para ficar e superaram o medo inicial de como usá-la de forma responsável. Agora, os especialistas apontam para uma transição das ferramentas de IA de código aberto para soluções de IA personalizadas para pequenas empresas, a fim de melhorar a qualidade e a segurança dos dados. Em vez disso, as PMEs vão investir em:

• Sistemas de IA disponíveis de forma privada
• Soluções GenAI personalizadas
• Ferramentas de IA seguras que atuam como um acelerador da produtividade empresarial sem comprometer os princípios de governança de dados

A IA pode ajudar as pequenas empresas a automatizar a introdução de dados, a criação de conteúdos e os processos empresariais, e a trabalhar de forma mais eficiente sem depender de uma força de trabalho grande e especializada. Consequentemente, os serviços de automatização de IA relacionados com as PME têm vindo a crescer.

As pequenas empresas continuam a fazer um dos investimentos mais importantes em TI, que é a cibersegurança. A segurança de terminais, a segurança na nuvem, a segurança SaaS e a conformidade com a proteção de dados são questões emergentes que não podem ser evitadas devido às crescentes ameaças cibernéticas alimentadas pela IA.

Os componentes essenciais de cibersegurança agora incluem:

• Serviços de cibersegurança geridos
• Proteção de dados comerciais
• Soluções de monitorização de segurança
• Gestão de palavras-passe
• Serviços de backup de dados
• Formação em cibersegurança para funcionários

Com o desenvolvimento contínuo de soluções de trabalho remoto oferecidas a pequenas empresas, as PMEs estão a investir em:

• Hardware de videoconferência
• Soluções de gestão de terminais
• Soluções seguras de acesso remoto

Uma infraestrutura de TI melhor para trabalhar de forma híbrida está a tornar-se uma pressão competitiva e não uma vantagem. As PMEs com equipas enxutas dependem cada vez mais de assistentes virtuais para negócios e assistentes virtuais de IA para melhorar a produtividade da força de trabalho e a automação de tarefas em equipas distribuídas.

Os serviços em nuvem para pequenas empresas continuam a ser uma prioridade, já que as PMEs procuram soluções de TI escaláveis e econômicas. Plataformas de baixo código e sem código estão a ser adotadas por muitas empresas para criar aplicativos sem a necessidade de contratar desenvolvedores caros, acelerando o desenvolvimento de software personalizado para PMEs. Ao mesmo tempo, as soluções de nuvem híbrida que combinam infraestrutura local e software baseado na nuvem continuam a dominar, especialmente para empresas que buscam:

• Flexibilidade
• Controlo de dados
• Otimização de custos a longo prazo através de plataformas de Software como Serviço (SaaS)

Haverá um ponto de inflexão em 2026 para as pequenas empresas, quando elas terão a oportunidade de auditar os seus investimentos atuais em tecnologia, as lacunas na sua estratégia de cibersegurança e nuvem, e usar soluções empresariais baseadas em IA que lhes permitirão operar de forma lucrativa e mais produtiva.