Как мобильные игры балансируют между монетизацией, вовлеченностью и ценностью для игроков и акционеров

В современном мире игр крутая графика и игровой процесс уже не гарантируют успех. Разница между одной секундой удара и конечным успехом может быть сведена к одному аспекту, о котором многие не знают: экономика игры. Все прибыльные игры, такие как Clash of Clans, Hay Day и Genshin Impact, работают по хорошо продуманной экономической модели, которая определяет, как игроки зарабатывают, тратят и ценят свое время. Это не просто набор валют, а платформа, которая связывает психологию игроков и бизнес-показатели. Хорошо продуманная виртуальная экономика может быть использована как живая экосистема, которая обеспечивает устойчивость, запускает процесс монетизации и укрепляет доверие. Если этого не сделать, то можно получить переутомление и потерю доходов. Самые эффективные разработчики понимают, что прибыльность не добавляется потом, а создается с самого начала с помощью систем, которые связывают эмоции с финансовой устойчивостью.

Виртуальная экономика — это как игроки получают, покупают и используют ресурсы в виртуальном мире. Это определяет производство и потребление игровых товаров, чтобы контролировать поведение как для удовольствия, так и для получения прибыли. Как и в реальной экономике, здесь важна стабильность валюты, надежное средство обмена, учет стоимости и хранение стоимости. Награды теряют свою ценность, если не сдерживать инфляцию. Инфляция вознаграждений не контролируется, и это приводит к гиперинфляции, когда усилия и ценность теряют смысл. Классический пример — Diablo 2. Когда золото стало обычным, игроки начали использовать редкий элемент, Камень Иордана, в качестве нового стандарта торговли. Это отражало реальное поведение и совпадало с выводами экономиста Эдварда Кастронова, который обнаружил, что виртуальные миры ведут себя как реальная экономика. Идея создания устойчивой экономики заключается в том, чтобы все вознаграждения были ценными. Как показывают исследования, регулярность темпа — это один из факторов, влияющих на запоминание. Чтобы награды были актуальными, многие студии используют систему 5S, которая включает источники, стоки, дефицит, графики и мотивацию расходов.

Любая игра основана на потоке ресурсов: соотношении источников и стоков. Этот баланс поддерживается благодаря хорошему управлению потоком, которое позволяет избежать как разочарования, так и инфляции. Источники — это то, как игроки получают ценность: квесты, добыча или ежедневные бонусы. Это значение сохраняется при обновлениях или создании с помощью раковин. Слишком много источников приведет к раздуванию текста; слишком много источников приведет к оттоку читателей. Самые продуктивные экономики — это те, которые находятся посередине, где ощущается нехватка и развитие — это не шутка. Эта схема сложности и вознаграждения связана с психологией игроков: дофамин — это гормон ожидания, а эндорфин — гормон удовлетворения. Этот баланс идеально используется в таких играх, как Clash of Clans или MMORPG. Когда всё устроено правильно, экономика превращает мотивацию в деньги. Игроки тратят деньги не потому, что это нужно, а потому, что покупки справедливы. Единые системы IAP (покупок в приложениях) соответствуют реальным решениям игроков. Как говорят в отраслевых исследованиях, экономичный дизайн и мотивация неразрывно связаны: есть мотивация и есть экономичный дизайн, и одно ведет к другому.

Экономический дизайн — это не столько цифры, сколько люди. Сложность — это одна из самых больших ловушек. Игра с кучей валют или накопленных пропусков может легко запутать игрока и заставить его тратить меньше. В игре Galaxy Attack: Alien Shooter все наоборот: там простая система с одной валютой, которую легко понять и использовать. Еще одна проблема касается этики. Лот-боксы, системы гача и системы «плати, чтобы выиграть» помогут увеличить доход в краткосрочной перспективе, но подрывают доверие. Д-р Дэвид Зендл и д-р Пол Кэрнс (2018) связывают эти вещи с азартными играми в исследовании 2018 года, и регуляторы начинают принимать меры. Программисты, которые ценят беспристрастность и открытость, в долгосрочной перспективе создают себе лучший имидж и добиваются более здоровой прибыльности.

Экономика игры основана на данных, а не на интуиции. Его жизненно важные показатели — это такие метрики, как:

• Пожизненная ценность (LTV)
• Сохранение
• Средний доход на одного пользователя (ARPU) Когда стоимость привлечения игрока (CPI) выше, чем то, что он принесет (LTV), система становится не сбалансированной. Аналитика определяет, не слишком ли высоки награды или не слишком ли велики потери. После интерактивного передела магазинов с учетом данных, Hunt Royale увидел, что конверсия в магазинах выросла на 52 процента. Florescence увеличила доход на 26 процентов благодаря предложениям для новых покупателей. Вот примеры того, как данные и дизайн создают эффективность.

LiveOps

Live operations (также liveOps) поддерживает работоспособность системы после ее запуска. Studio постоянно общается с клиентами и подстраивается под их потребности, предлагая им в реальном времени новые впечатления, обновления и предложения. Баланс игры — это постоянный процесс, как сказано в руководствах по индустрии, а не одноразовое действие.

Это не игра, в которую играют по прихоти или на экране, а целенаправленная экономическая стратегия, которая приносит прибыль и может просуществовать долго. Экономика влияет на то, как игроки думают и взаимодействуют, помогая воплощать креативные идеи в устойчивые бизнес-результаты. Разработчики не просто делают игры, когда планируют их в начале, основываясь на психологии, руководствуясь данными и следуя этическим принципам. Они создают устойчивый мир. Искусство монетизации — это забота о том, чтобы игроки были довольны, и развитие бизнеса. Это не просто игра, которая поддерживается сбалансированной экономикой, это и есть экономика. Те, кто умеет это делать, получают самое ценное, что может дать игра в этом мире, — лояльность игроков и долгосрочный успех.