Die 5 wichtigsten Geschäftstrends, die das Jahr 2025 und darüber hinaus prägen werden

KI-Unternehmen und Remote-Arbeit bis hin zu Nachhaltigkeit, digitalen Zahlungen und Abonnements – 2025 wird ein entscheidendes Jahr für die anhaltenden Umwälzungen in der Branche. Hier erfährst du, wie fünf wichtige Geschäftstrends die Zukunft prägen werden und was Unternehmen tun können, um mit diesen enormen Veränderungen Schritt zu halten. Unternehmen, Branchen und Arbeitsplätze auf der ganzen Welt verändern sich durch neue Technologien, wechselnde Verbrauchererwartungen und wirtschaftliche Turbulenzen in einem noch nie dagewesenen Tempo. Führungskräfte, die sich damit beschäftigen, wie sich diese Kräfte auf ihre Organisationen auswirken, lernen jetzt, wie sie mit neuen Herausforderungen umgehen können, wie zum Beispiel der Notwendigkeit, die Anforderungen einer zukunftsfähigen Belegschaft zu erfüllen, den sich wandelnden Rollen von Managern und Mitarbeitern und dem langfristigen Fachkräftemangel, der durch die hohe Veränderungsmüdigkeit entsteht. Um in einem wettbewerbsintensiven Umfeld bestehen und erfolgreich sein zu können, muss man wissen, wie fünf wesentliche Trends, die sich auf die Wirtschaft auswirken, die Arbeit, die Beziehungen zu Kunden und die Rentabilität im Jahr 2025 beeinflussen werden. Um der Konkurrenz voraus zu sein, müssen Unternehmen die zukünftigen Trends vorhersagen und berücksichtigen, bevor sie zur neuen Normalität werden.

Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden, macht sie effizienter und verändert die Art und Weise, wie Entscheidungen getroffen werden, so stark, dass Unternehmen, die nicht auf den KI-Zug aufspringen, ein großes Risiko eingehen, den Anschluss zu verlieren. Der weltweite KI-Markt wird bis 2030 voraussichtlich eine Billion US-Dollar erreichen. Um in diesem technologischen Bereich relevant zu bleiben, sollten Unternehmen Folgendes beachten:

• Investiere in KI-gesteuerte Technologien.
• Integriere maschinelles Lernen in Logistik und Betrieb.
• Bring deinen Mitarbeitern bei, wie sie mit KI-Technologien zusammenarbeiten können.

Generative KI und Automatisierung

Unternehmen nutzen jetzt KI-gestützte Chatbots, automatisierte Arbeitsabläufe und Algorithmen für maschinelles Lernen, um ihre Abläufe zu optimieren, die Produktivität zu steigern und die Betriebskosten zu senken. Große Sprachmodelle, die auf generativer KI wie ChatGPT und Google Bard laufen, können große Textmengen analysieren, kategorisieren, generieren, zusammenfassen und übersetzen und zusätzlich komplexe visuelle Konzepte über Code generieren. Sie verbessern den Kundenservice, die Erstellung von Inhalten und die Verarbeitung von Daten.

Die KI-Tools helfen Unternehmen auch dabei, zukünftige Markttrends vorherzusagen, Lieferketten zu verbessern und Kundenerlebnisse anzupassen, wodurch kleine Unternehmen mit größeren Organisationen mithalten können.

Umgestaltung der Belegschaft

Die aktuellen technologischen Fortschritte haben dazu geführt, dass KI und Automatisierung am Arbeitsplatz eingesetzt werden müssen, um die Effizienz zu steigern. Das zwingt die Arbeitnehmer dazu, sich umzuschulen und weiterzubilden, um mit diesen rasanten technologischen Veränderungen Schritt zu halten. Durch die Automatisierung sich wiederholender Prozesse verändert KI die Aufgabenbereiche und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf wertschöpfende strategische Aufgaben zu konzentrieren. Um sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern, müssen Unternehmen diese Technologien durch entsprechende Investitionen in folgende Bereiche in ihre Betriebsabläufe integrieren:

• Weiterqualifizierung der Mitarbeiter
• Schulung zur Interaktion zwischen KI und Menschen
• Infrastruktur, die für solche Vorhaben nötig ist

E-Commerce

Online-Shopping war schon vor 2020 im Trend, aber mit COVID-19, das während der Pandemie in nur drei Monaten ein Wachstum von zehn Jahren erreicht hat, wuchs der E-Commerce mit einer unglaublichen Geschwindigkeit. Auch wenn sich der E-Commerce seit der Pandemie etwas verlangsamt hat, steigt er wieder leicht an, da die Unternehmen versuchen, sicherzustellen, dass er den größten Einfluss auf das Geschäftsergebnis hat. Obwohl der weltweite E-Commerce-Umsatz im Jahr 2023 bei 6,3 Billionen US-Dollar liegt und bis zum Jahr 2026 auf 8,1 Billionen anwachsen wird.

5G

Das 5G-Mobilfunknetz, das eine schnelle Datenübertragung mit geringerer Latenz und höherer Zuverlässigkeit ermöglicht, ist super wichtig für Unternehmen, die KI, Automatisierung und andere technologische Innovationen wie die Konnektivität des Internets der Dinge (IoT) nutzen, um Daten von Sensoren, Drohnen und Wearables in Echtzeit zu übertragen und zu sammeln. Die Revolution der Möglichkeiten zur Datenerfassung und -analyse verändert die Möglichkeiten der Industrie, von der Überwachung von Geräten und Maschinen in der virtuellen Realität bis hin zur Fernsteuerung von Ampeln. Es ist sicher, dass 5G weiterhin sehr schnell wachsen wird und innerhalb der nächsten 5 Jahre einen weltweiten Marktwert von 797,8 Milliarden US-Dollar mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 65,8 % erreichen wird.

Werbung in sozialen Medien

Unternehmen, die nicht in den sozialen Medien vertreten sind, werden im Jahr 2025 kaum noch bekannt sein. Im Oktober 2023 hatten die sozialen Medien etwa 4,95 Milliarden Nutzer, und diese Zahl wird voraussichtlich im Jahr 2028 auf über 6 Milliarden steigen. Die Ausgaben für Werbung steigen zusammen mit der Zahl der Verbraucher ebenfalls und werden voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 11,7 Prozent auf 236,72 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 anwachsen. Neben Werbung werden Unternehmen in den nächsten Jahren strategisch in Social-Media-Communities investieren, um die Loyalität ihrer Kunden zu stärken.

Cybersicherheit

In einer extrem digitalisierten Zeit werden Datensicherheit und Datenschutz weiterhin ein wichtiges Thema für Unternehmen und Nutzer sein, vor allem weil onlinebasierte, technologiegetriebene Dienste immer mehr zunehmen. Studien zeigen, dass Cybersicherheit entscheidend ist, um Kundenbindung und Vertrauen aufzubauen und zu erhalten, wodurch ein weltweiter Markt entsteht, der bis 2030 auf 500,7 Milliarden US-Dollar geschätzt wird. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie sich Unternehmen vor Cyberkriminalität schützen können:

• Stell sicher, dass die Mitarbeiter über die neuesten Praktiken zum Schutz von Sicherheitsdaten auf dem Laufenden sind.
• Verwende Multi-Faktor-Authentifizierung.
• Sorg dafür, dass das Netzwerk sicher ist und aktualisier die Software.

Immersive Technologien

Das Aufkommen des Metaversums, einer 3D-Plattform, auf der Nutzer mithilfe von Avataren miteinander und mit digitalen Objekten interagieren können, hat Unternehmen revolutionäre neue Möglichkeiten eröffnet, mit Kunden zu kommunizieren. Dies hat zur Entwicklung immersiver Technologien wie Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und Mixed Reality (MR) geführt. AR, VR und MR können in vielen verschiedenen Branchen eingesetzt werden, zum Beispiel:

• Virtuelle Simulationen von physischen Räumen in der Architektur
• Virtuelle Patientenrehabilitation und Operationssimulation im Gesundheitswesen
• Virtuelle Umkleidekabinen und Produktanproben im Einzelhandel Die immersive Technologiebranche wird schon jetzt auf fast 28 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 geschätzt und soll bis 2028 auf 252 Milliarden US-Dollar wachsen – ein Wachstum von 800 Prozent in nur neun Jahren.

Im Jahr 2025 wird Nachhaltigkeit keine Option mehr sein, sondern eine geschäftliche Notwendigkeit. Das Aufkommen von Investitionen und Richtlinien wie Umwelt-, Sozial- und Governance-Maßnahmen und die 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen sowie die akuten Umwelt- und Klimaprobleme lenken die Aufmerksamkeit von Verbrauchern und Investoren zunehmend auf Themen wie Unternehmensverantwortung, ethische Beschaffung und Nachhaltigkeit, die damit ganz oben auf der Agenda stehen. Die Kreislaufwirtschaft ist eine Art geschlossenes Wirtschaftssystem, das darauf abzielt, Abfall zu minimieren, indem es die derzeitige lineare Wirtschaft aus Produktion, Konsum und Entsorgung durch eine regenerative Wirtschaft ersetzt, die bis 2030 voraussichtlich enorm wachsen und einen Marktwert von 1,3 Billionen US-Dollar erreichen wird.

Gleichzeitig gibt es immer mehr umweltbewusste Verbraucher, die sich für Marken entscheiden, die ihre Produkte und Dienstleistungen so gestalten, dass Abfall und CO2-Bilanz minimiert werden. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, sollten Unternehmen Folgendes beachten:

• Mach klare Nachhaltigkeitsrichtlinien
• Mach mit bei den Energiesparmaßnahmen.
• Investiere in die Entwicklung umweltfreundlicher Produkte, um den Anforderungen der Verbraucher und den Änderungen der Vorschriften gerecht zu werden.

Die Zukunft der Arbeit und die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, verändern sich. Die Erwartungen der Arbeitnehmer haben sich nach der Pandemie radikal gewandelt: Mitarbeiter wünschen sich jetzt mehr Flexibilität, und Unternehmen, die hybride Arbeitsmodelle anbieten, bekommen die talentiertesten Mitarbeiter. Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2022 sagten 78 Prozent der Leute, die gerade remote arbeiten, dass sie langfristig lieber so weitermachen wollen. Remote- und hybride Arbeitsmodelle werden auch 2025 in der Unternehmenswelt vorherrschen, was zur Entwicklung von Technologien führen wird, die die Produktivität der Mitarbeiter und die Effektivität der Remote-Teamarbeit verbessern. Beispiele für Remote-Technologien sind:

• Nutze VR- und AR-Tools, um die Teamarbeit, Schulungen und die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.
• Cloud Computing und Projektmanagement-Software
• Software für Fernzugriff und Videokonferenzen Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sollten Unternehmen Remote-First-Prinzipien anwenden, in Kollaborationssoftware investieren und interaktive virtuelle Arbeitsplätze gestalten, die Inklusion und Produktivität fördern.

Die Abonnementwirtschaft ist ein Geschäftsmodell, bei dem ein Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung abonniert und diese dann nutzen kann, ohne sie kaufen zu müssen. Das Abonnement-Geschäftsmodell ist in den letzten zehn Jahren exponentiell gewachsen, und zwar um 437 % zwischen 2012 und 2021. Digitale Inhalte und Cloud-basierte Webdienste (auch Software as a Service oder SaaS genannt) wie Netflix, Hulu und Spotify sowie Fahrzeugvermietungen und Abo-Boxen gibt's jetzt auch im Gesundheitswesen, in der Automobilbranche und sogar im Bereich der persönlichen Finanzen. Rettbare, wiederholbare und skalierbare Einnahmequellen, höhere Kundenbindung und niedrigere Akquisitionskosten sind nur einige der Vorteile von Abonnementdiensten für Unternehmen. Außerdem kann die KI-basierte Personalisierung das Abonnementerlebnis verbessern, indem sie individuelle Vorschläge und Mitgliedervorteile bietet. Die Abonnementwirtschaft soll bis 2028 weltweit mindestens 1 Billion US-Dollar einbringen, was mindestens 68 % mehr ist als die aktuellen Einnahmen von 593 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024.

In einer Welt, in der digitale Volkswirtschaften global vernetzt sind, ist es eine flexible und reibungslos funktionierende digitale Zahlungsplattform, die das Finanzwesen neu definiert und den Handel zwischen Ländern erleichtert, sodass Unternehmen problemlos neue Märkte erschließen können. Bis 2025 werden digitalisierte Zahlungsmethoden wie bargeldloses Bezahlen, kontaktloses Bezahlen und Blockchain zur Normalität, weil sie zugänglich, bequem und effizient sind. Digitale Geldbörsen wie Google Pay und PayPal, QR-Codes, Gesichtserkennungs-Zahlungssysteme, Kryptowährungen, Blockchain-Technologie und dezentrale Finanzdienstleistungen sind die Disruptoren, die die Zuverlässigkeit traditioneller Bankdienstleistungen verringern. Dieser Wandel ist zu einem wichtigen Motor für integratives Wachstum geworden, wodurch Einzelpersonen und Gemeinschaften in unterversorgten Märkten in allen Teilen der Welt nun Finanzdienstleistungen in Anspruch nehmen können, zu denen sie zuvor aufgrund der schlecht entwickelten Zahlungsinfrastruktur keinen Zugang hatten. Es ist eine Mischung aus verschiedenen elektronischen Zahlungsmethoden, der Nutzung von Blockchain-Technologie, wo es geht, und der Einhaltung neuer Finanzgesetze, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu bieten – das sind nur ein paar Möglichkeiten, wie Unternehmen bei der Revolution der digitalen Zahlungen mitmachen können.

2025 wird ein Jahr sein, das die Branchen neu gestalten und sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich bringen wird. Unternehmen, die KI, Nachhaltigkeit, Remote- und Hybridarbeit, auf Abonnements basierende Umsatzmodelle und digitale Zahlungsinnovationen nutzen, werden in Zeiten disruptiver Branchenveränderungen einen Wettbewerbsvorteil haben. Um langfristig erfolgreich zu sein, ist es wichtig, agil und vorausschauend zu bleiben. Um mithalten zu können, müssen Unternehmen:

• Fördern Sie eine Kultur der Flexibilität.
• Investiere in Lernen und Wachstum.
• Bleib über Branchentrends auf dem Laufenden.
• Such immer nach Möglichkeiten für Innovationen und Anpassungen an neue Technologien. Unternehmen können in einem sich ständig verändernden Markt überleben, indem sie sich diesen Trends anpassen, um langfristiges Wachstum zu sichern.