Pochemu Agile Marketing vazhen sejchas
Jet jeffektivnaja strategija Agile Marketinga mozhet transformirovat to, kak vasha komanda planiruet, vypolnjaet i optimiziruet kampanii v bystro izmenjajushhemsja cifrovom prostranstve. Zdes vtoraja, v nashej serii Gostevyh Myslitelej, statja ot guru marketinga, kotoryh my ubedili dat svoe sobstvennoe nezavisimoe mnenie po temam, interesujushhim chitatelej. Predlozhenija javljajutsja mnenijami avtorov.\nEshhjo odin postojannyj gost - Jim Lecinski (Gostevoj Myslitel), klinicheskij professor marketinga v Kellogg School of Management Universiteta Severo-Zapada i avtor stati The AI Marketing Canvas. On uzhe pisal o tom, kak sdelat vash godovoj marketingovyj plan bolee prochnym.\nV jetom sluchae Lecinski daet svoi rekomendacii o tom, kak marketologi mogut perejti k gibkomu cifrovomu marketingu i postroit pobedonosnuju agile metodologiju v marketinge. Dlja bolee shirokogo vzgljada na sozdanie vysokoproizvoditelnyh marketingovyh organizacij smotrite nashu statju o plane CMO dlja sozdanija marketingovoj komandy mirovogo klassa.
Kakovy kody uspeha sovremennyh marketologov? Vasha strategicheskoe planirovanie, kreativnost, tehnologii i talant vse vazhny, no mnogo li vy dumali o tom, kak rabotaet vash marketingovyj otdel?
Klienty dvizhutsja bystro, poetomu skorost v vashih marketingovyh usilijah, strategijah i tehnikah neobhodima. Vy dolzhny imet vozmozhnost bystro reagirovat na izmenenija rynka i okazyvat bolshee vlijanie za menshee vremja, chem kogda-libo.\nTeper my rassmotrim, chto podrazumevaet Agile Marketing, i pochemu on mozhet podhodit vashoj komande.
Chto takoe Agile Marketing?
Vy verojatno slyshali ob Agile Marketing, odnako chto jeto podrazumevaet?\nV sluchae s CMO jeto oznachaet uhod ot staryh, zhestkih ciklov planirovanija komandy k bolee gibkoj i reaktivnoj situacii bolee iterativnym sposobom.\nAgile Marketing zastavljaet komandy prioritizirovat proekty s vysokoj cennostju, rabotat v bystrom temp i byt silno vzaimosvjazannymi. Soglasno principam gibkoj razrabotki programmnogo obespechenija, on stremitsja predostavljat cennost klientam bystro i jeffektivno.\nTradicionnyj marketing chasto svjazan s dolgosrochnym planirovaniem i massovymi kampanijami. Agile Marketing - jeto metod, kotoryj razbivaet bolshie proekty na malye sprinty, prioritiziruet zadachi v sootvetstvii s ih vozmozhnostjami i razvivaet kulturu postojannogo uluchshenija.\nJet tip raboty, kotoryj gibko reagiruet na rynochnuju dinamiku i potrebnosti klientov, pozvoljaet vashej gruppe osta vatsja vpered v dinamichnom mire.\nSovsem nedavno u menja byl razgovor s Michelle Taite, CMO v Intuit Mailchimp, kotoraja soobshhila mne, chto Agile Marketing i fokus na kliente idut ruka ob ruku, osobenno v marketingovoj srede, kotoraja bolshe nauka, chem iskusstvo.\nUspeh ljuboj kampanii mozhet vo mnogom zaviset ot togo, naskolko horosho i naskolko bystro vy smogli proanalizirovat i dejstvovat na osnove dostupnyh dannyh. Klienty takzhe gibki, ih okruzhenie postojanno izmenjaetsja, i chtoby pravilno ih obsluzhivat, my dolzhny predostavljat to, chto im nuzhno, v nuzhnoe vremja.\n\nPreimushhestva Agile Marketinga\nSushestvuet mnogo preimushhestv v sposobnosti bystro reagirovat na dannye i potrebnosti klientov, kak ukazyvaet Taite:\n- Gibkie komandy mogut povernutsja i adaptirovatsja k izmenenijam rynka bystree\n- Jet takzhe pozvoljaet marketingovym kampanijam ispolzovat sushestvujushhie trendy i vozmozhnosti blagodarja bolee bystromu vremeni vyhoda na rynok\n- Komandnaja rabota v agile uluchshaet moral v komande, poskolku kazhdyj chlen komandy chuvstvuet sebja uslyshannym\n- I chem blizhe vashi marketingovye kampanii sootvetstvujut potrebnostjam rynka, tem bolee aktualnymi i moshhnymi oni budut
Pjat principov Agile Marketinga
Teper my rassmotrim tochnye procedury Agile podhoda i sravnim ih so standartnymi marketingovymi procedurami.\n\nReagirovanie na izmenenija vmesto sledovanija planu\nV Agile Marketinge vy izmenjaetes i reagiruete. Agilnyh marketologov pooshhrjajut prinimat rynochnye izmenenija, kommentarii klientov i voznikajushhie vozmozhnosti ne objazatelno kak sposoby stagnacii, a kak vozmozhnosti dlja razvitija i uluchshenija togo, chto uhe sushestvuet ili uhe sushestvovalo.\nAgilnye komandy sozdajut to, chto umesnno sejchas, a ne po zaranee zadumannomu planu, kotoryj mozhet uhe ne byt aktualnym.\n\nBystrye cikly vmesto kampanij big-bang\nAgile Marketing udovljaet bolshee znachenie bolee melkim i chastym rezultatam, kotorye mogut byt provereny i nastroeny. Agilnye marketologi ne zapuskajut ogromnuju kampaniju odnovremenno, a razbivajut proekty na malye sprinty, kotorye pozvoljajut im sobirat obratnuju svjaz na reguljarnoj osnove i vvodit izmenenija.\nJet potomu chto jeto iterativnyj process, kotoryj minimiziruet risk i obespechivaet, chto marketingovaja dejatelnost ostaetsja v sootvetstvii s potrebnostjami rynka.\n\nProverka i fakty vmesto predpolozhenij i nepisanyh zakonov\nAgile Marketing osnovan na prinjatii reshenij na osnove dannyh. Agilnye komandy testirujut, analizirujut i prinimajut obosnovannye reshenija, chasto s ispolzovaniem analitiki na baze iskusstvennogo intellekta, chto privodit k luchshim rezultatam.\nChastaja ocenka pokazatelej jeffektivnosti pozvolit im korrigirovat svoi strategii i taktiki v sootvetstvii s realnymi rezultatami, a ne predpolozhenijami.\n\nRabota cherez silosy i ierarhiju\nAgile Marketing - jeto kultura, kotoraja procvetaet blagodarja mezhfunkcionalnomu sotrudnichestvu. Vo vsem sushestvuet edinoe mnenie. Takoe sotrudnichestvo usilivaet innovacii i delaet marketing bolee produktivnym i jeffektivnym.\n\nNepreryvnoe obuchenie\nNepreryvnoe obuchenie chasto ispolzuetsja v tradicionnom marketinge, kogda komandy zakan chivajut kampaniju, zatem analizirujut rezultaty i perehodjat k sledujushhemu proektu bez sistematicheskogo processa obuchenija i refleksii.\nOdnako v Agile Marketinge bolshoj upor delaetsja na reguljarnye retrospektivy, gde komandy aktivno uchastvujut v razmyshlenijah o tom, chto rabotaet, a chto net. Jet odin iz samyh vazhnyh processov dlja sohranenija impulsa i osta vansja konkurentosposobnym. Agile ne objazyvaet nikogo nastraivat i zabyvat, a nepreryvno uchitsja i korrigirovatsja ezhednevno.
Agile Marketing v dejstvii
\nIntuit Mailchimp\nIntuit Mailchimp - jeto kompanija, kotoraja vnedrjaet umnuju marketingovuju strategiju, i Agile Marketing pomogaet kompanii osta vatsja na peredovom krae bystro razvivajushhegosja rynka.\nAgilnye praktiki, kak dalnejshim obrazom objasnjajet Taite, pozvoljajut nam bystro i jeffektivno reagirovat na izmenenija rynka. Jet potomu chto iterativnyj process daet nam shans postojanno testirovat i sovershenstvovat nashi kampanii, delaja ih vsegda orientirovannymi na klienta i orientirovannymi na rynok.\nEshe odin primer, kotoryj privodit Taite, kak Agile mozhet byt vnedren v rabotu kompanii, - jeto integrirovanie v rabotu Mailchimp:\nKogda my razgovarivaem s klientami Mailchimp, my vidim jetot giper-personalizirovannyj podhod v dejstvii vse vremja. S odnoj storony, RevIntel, nash novejshij produkt, mozhet predlozhit optimalnoe vremja dlja retargetinga klienta na povtornuju pokupku. S drugoj storony, on mozhet pomoch napisat kreativ v stile brenda, kotoryj vam nuzhen dlja ih konversii.
Transformirujte vash marketing s Agile
Nachnite vnedrjat agilnye praktiki segodnja i osta vajtes vpered v bystro razvivajushhemsja rynke.
Iменno zdes kasaetsja nepreryvnogo sovershenstvovanija, otmetila Taite. Vy dolzhny progovarivat jeto v sushestvovanie, chtoby vsegda uluchshatsja. Nasha kultura postojannogo sovershenstvovanija osnovana na ustanovke jasnyh oz hidanij i predostavlenii psihologicheskoj bezopasnosti dlja jeksperimentov, neudach, obuchenija i uspeha.\nHotja Intuit Mailchimp - krupnaja globalnaja korporacija, principy Agile Marketinga ne ogranichivajutsja masshtabom organizacij i mogut byt modificirovany v sootvetstvii s trebovanijami kompanii.\nAgile mozhet byt osvoen i adaptirovan dlja unikalnoj sredy vydelennymi agilnymi komandami, nezavisimo ot togo, rabotaete li vy v startape, kompanii srednego razmera ili krupnoj mnogonacionalnoj korporacii, i obespechit, chto vasha marketingovaja dejatelnost budet reaktivnoj i jeffektivnoj. Nuzhno masshtabirovat vashu razrabotku? Te zhe agilnye principy primenjajutsja.
Kak nachat s Agile Marketingom
Perehod k modeli Agile Marketinga ne dolzhen byt slozhnym, no on trebuet izmenenija mentaliteta CMO. Vot neskolko shagov, s kotoryh vy mozhete nachat.\n\nNachnite so sprintami\nRazdelite svoi marketingovye proekty na malye upravljaemye zadachi, kotorye mogut byt vypolneny za korotkie intensivnye promezhutki vremeni (takzhe nazyvaemye sprintami). Jet otrazhaet sprint-orientirovannyj podhod k razrabotke, ispolzuemyj v agilnoj programmnoj inzhenerii. Jet pozvoljaet vashej komande byt gibkoj i bystro vnosit izmenenija pri neobhodimosti.\n\nEzhednevnye proverki\nVnedrite korotkie soveshhanija kazhdyj den, chtoby derzhat svoju komandu na pravolnom puti. Jeti proverki - otlichnyj sposob obnaruzhit prepjatstvija i preodolet ih za korotkoe vremja, chtoby vse mogli byt na odnoj volne i prodvigatsja vpered.\nGlobalnye marketingovye organizacii mogut ispolzovat jeto - ezhednevnye proverki v raznyh regionah mogut pozvolit im reshat mestnye problemy za korotkoe vremja, ne narushaja mezhdunarodnuju posledovatelnost ih brenda.\n\nUsilte sotrudnichestvo\nSozdajte kulturu komandnoj raboty cherez razrushenie silosov. Ubedites, chto vasha komanda podderzhivaet otkrytoe obshhenie i mezhfunkcionalnoe sotrudnichestvo, chtoby nikto ne rabotal, ne ponimaja celej komandy.\n\nSovershenstvujtes kazhdyj den\nAgile Marketing - jeto process nikogda ne sdavatsja. Reguljarno proverjajte, chto rabotaet, a chto ne rabotaet, i rabotajte nad sovershenstvovaniem svoej strategii i taktiki.\nDobivajtes malyh pobed i ispolzujte ih dlja podderzhanija vysokogo impulsa i sozdanija atmosfery nepreryvnogo obuchenija i postojannoj iteracii.\n\nIspolzujte resursy Agile\nDlya bolee uglublennyh instrukcij posmotrite detalnye materialy. Dannaja programma soderzhit poleznye vzgljady i sovety, na chto sleduet obratit vnimanie pri dobavlenii agilnyh taktik k vashej marketingovoj dejatelnosti.\nBlagodarja jeffektivnomu obshheniju, podderzhke i kulture nepreryvnogo uluchshenija vy smozhete ustanovit svoj marketingovyj otdel na agilnuju platformu.
Izuchennye uroki
Jeti osnovnye uroki, kotorye sleduet imet v vidu, kogda vy stanovites polnostju agilnoj komandoj i zastavljajete svoju komandu rabotat.\nPerehod ot tradicionnogo k agilnomu - jeto ne tolko processualnyj, no i kulturnyj sdvig. Komandy, kotorye privjazyvajutsja k iterativnomu obucheniju, mezhfunkcionalnoj otvetstvennosti i bystrym cikl obratnoj svjazi, postojanno prevoshodjat te, kotorye tshatelno derzhatsja za zhestkie godovye plany. Dlja vsestoronnego vzgljada na to, kak jeti principy svjazany s vashej obshhej cifrovoj prisutstviem, izuchite nash putevoditel po strategii cifrovogo marketinga na 2026 god. Soglasno issledovaniju McKinsey po rostu i marketingu, organizacii, vnedrjajushhie agilnye praktiki, vidjat izmerimye uspehi vo vremeni vyhoda na rynok i jeffektivnosti kampanij v pervye dva kvartala vnedrenija.
| Dejstvije | Chto delat | Ozhidaemyj rezultat |
|---|---|---|
| Nachat | Dobavte agilnye tehniki, takie kak sprinty i soveshhanija stoja, v svoj rabochij process | Povyshennaja gibkost i reaktivnost komandy |
| Ostanovit | Ne delajte zhestkogo dolgosrochnogo planirovanija, kotorye ubivaet gibkost. Vmesto jeto go budte gibkimi i prinimajte izmenenija, kotorye uluchshajut rezultaty | Luchshaja adaptacija k izmenenijam rynka |
| Prodolzhat | Osta vajtes ozabochennymi tem, naskolko bystry vashi operacii. Otslezhivajte vremja, potrachennoe na kriticheshije shagi i processy dlja zavershenija. Zatem povtorjajte i prodolzha jte sovershenstvovatsja, poka ne sovershenstvujete vremja vyhoda na rynok | Optimizirovannoe vremja vyhoda na rynok i konkurentnoe preimushhestvo |
| Aspekt | Agile | Tradicionalnyj | Vlijanije |
|---|---|---|---|
| Planirovanije | Dvuhnedelnyje sprinty s nepreryvnym pereprioritetom | Fiksirovannye godovye ili kvartalnye plany, ustanovlennye za mesjacy | V 3-5 raz bolee bystraja reakcija na izmenenija rynka |
| Vypolnenije | Malyje mezhfunkcionalnyje gruppy s otgruzkoj inkrementalnoj raboty | Bolshije komandy, vypolnjajushhije posledovatelnyje fazy kampanij | Na 40-60% bolee korotkoe vremja vyhoda na rynok dlja kampanij |
| Izmerenije | Pribory v rezhime realnogo vremeni s ezhenedelnymi retrospektivami | Otchety posle kampanij, predostavlennyje cherez neskolko nedel posle zapuska | Nepreryvnaja optimizacija protiv analiza odin raz |
| Struktura komandy | Samoorgranizujushhiesja otrjady so vmestnoj otvetstvennostju | Ierarhicheskije otdely s razdelennymi otvetstvennostjami | Bolee vysokij moral, bolee bystroe prinjatie reshenij |
| Bjudzhet | Gibkoje raspredelenije, izmenennoje na osnove dannyh o proizvoditelnosti sprinta | Predvaritelno raspredelennyje godovye bjudzhety, privjazannye k kanalam | Na 15-25% luchshaja OKI blagodarja dinamicheskomu pereraspredeleniju |
Agile Marketing uzhe ne vybor, a konkurentnoe trebovanije. OKI stanovitsja naibolee znachimym v mire, gde izmenenija proishodjat bystro, a risk bezdejstvija nazyvajutsja riskom ignorirovanija.
Na samom dele, vy gotovite sebja k osta vaniju pozadi konkurentov, kogda vy ne prinjima jete agilnuju strategiju, a oni obyghryvajut vas bolee reaktivnymi i bolee bystrymi strategijami. Agile ne tolko pomozhet vashej komande derzhat shag, no i byt vperedi gruppy.
Gotovy prinesti agilnye principy v svoj tehnologicheskij stack? Izuchite nashi IT-uslugi s akcentom na iskusstvennyj intellekt, chtoby uskorit vashu cifrovuju transformaciju.\n---\nJim Lecinski - professor marketinga v Kellogg School of Management Universiteta Severo-Zapada i professor goda 2022. Jim - izvestnyj uchenyj v oblasti marketinga, kotoryj rabotaet v sfere marketinga bolee 30 let i prepodaet populjarnyj MBA-kurs po marketingovoj strategii, omnikanalnomu marketingu i iskusstvennomu intellektu dlja marketinga.\nEgo shedevr, Pobeda v Zero Moment of Truth (ZMOT), byl prochitan bolee chem 300 000 marketologami po vsemu miru. Ego nedavnjaja kniga - The AI Marketing Canvas, izdannaja izdatelstvom Stenfordskogo universiteta.
